你有没有遇到过这样一个场景。
和一个平时交流比较少,甚至是素未谋面的人不知道要说些什么的尴尬。
比如,开会你提前到了会议室,发现老板也坐在会议室里。
但是你不知道和老板说些什么。
什么都不说,两个人傻傻的坐在会议室里又觉得有些诡异。
说些什么,又担心自己说错话。
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我前些日子遇到了类似的事情。
当时我和国外来出差的面试官在会议室里等另外一位面试官。
他进来时,我们互相之间打了招呼。
然后就坐下来,陷入蜜汁尴尬……
我觉得应该闲聊些什么,但是我对自己的口语不是那么自信,担心万一聊到什么我不会表达的怎么办。
最后是他打破了沉默,问我的中文名应该怎么读。
然后大概聊了下中文和他对南京的感受。
接着,又陷入了蜜汁尴尬……
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今天在出差的路上读了一本书《跟任何人都聊得来》,觉得很有启发。
这本书主要的部分归纳起来是四个要素:
- 坚持自己的个性,让自己的独特之处发挥作用。
- 准备越充分,你就越自信。
- 永远保持一颗好奇的心,千方百计让自己变得有趣。
- 学会从他人的思维角度出发,真正在意对方。
###01
有人觉得自己本身就挺内向的,平时话就很少。
有人觉得自己挺外向,但是貌似每次都是自己滔滔不绝,而别人好像在……走神?!!
大家都会羡慕自己没有的特质。
比如内向的人羡慕外向的人可以在人际交往中如鱼得水。
比如外向的人羡慕内向的人表达的深度和严谨性。
其实,不论是内向还是外向,在和别人交流的时候都有优缺点。
内向的人并不是不善言谈,而是倾向于先思考再开口,倾向于在内心里自我反思。
外向的人倾向于通过交谈来思考。
总之,内向让交谈更有深度,外向则更具行动力。
而现在市面上很多讲沟通技巧的书,都是外向人写给内向人,写给想变成外向的人看的。
正如,邯郸学步,东施效颦。
你如果照着书上学,往往你会让自己陷入痛苦。
并且更要命的是,你会变得不像你自己,也不像别人,是个四不像。
而《跟任何人都聊得来》却建议你,首先要做的不是去模仿别人,而是去认识你自己。
因为你需要的是自我的学习和成长。
找到自己的个性和特质,并将其在聊天时充分发挥。
比如内向的人更擅长倾听。
那你在交流的时候就要用心去倾听,并通过倾听的内容去和对方交流。
###02
回到我之前的经历,其实我并没有设想过会面对那样的一个场景。
所以当时脑子其实有点空,不知道要聊些什么,完全没有准备。
而如果平时我有一些积累,有一些话题的准备,就不会有那么多的蜜汁尴尬了。
另外,根据《跟任何人都聊得来》,如果你很注意倾听别人的讲述,你完全可以挖到话题。
特别是我这种情况,人家已经打破沉默开启了一个话题。
而我却因为语言、准备等原因,直接把天聊死了。
比如他问我的中文名的发音时,我们简单聊了下中文很难学。
但是其实我们可以就这个问题再进行一些交谈。
比如,学中文遇到最有意思的事情。
他说到他的中文名时,我可以问问他会不会写之类的。
###03
正如上面提到的,在交谈的过程中不断的去发现和挖掘话题。
在这个过程中,你需要去做的是保持好奇。
哎?
他觉得中文难学,为什么难学呢?
有没有什么有意思的事情?
就好像我家宝宝在学语言的时候也有很多有趣的事情,其实是可以分享的。
而我觉得在这里面最关键的就是,用心。
你是在用心听,用心聊。
而不是应付差事或者心不在焉。
交谈是一种双赢,让双方都觉得愉悦。
###04
不知道大家是否有遇到过那种很以自己为中心的人。
和这样的人聊天就会很败兴。
这样的人一般会不断的打断你正在讲述的故事。
这样的人可以将所有的话题都转移到自己的丰功伟绩上来。
既然你觉得这样的人很败兴,那你就千万不要成为这样的人。
听别人把话说完,这是最基本的礼貌。
你没有听完,你没有办法做完整的判断和回应。
你没有听完,你就不知道对方想要表达的观点和主题是什么。
如果你真的想和对方聊天,就认真听。
并且可以鼓励和引导对方就他感兴趣的话题继续下去。
当你觉得这个话题没有进行下去的必要或者偏离你聊天的目的,尝试转换话题。
当你觉得不知道要怎么回应时,坦白又委婉的告诉对方你没有经历过,不是很清楚,但是……顺便转移话题。
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####写在最后:
我觉得吧,自己的主要原因在于不是很自信。
其实吧,那天最后面试官给我的评价并没有觉得我的口语非常LOW。
也许是我讲到专业的东西就立马自信了……
分享这些内容,也是希望对大家有所帮助。
首先要认清自己的特质,重点是在交谈的过程中用心去站在对方的角度进行倾听和思考。
小婧是一名行走在实践路上的资深业务分析师(BA),如果想与我同行,就请关注我吧!