咨询师成长记录
咨 询 师：吴老师
来 访 者：曼曼
观 摩 者：卿SY
咨 询 问 题：改善工作中的人际交往关系
时 间：2020年4月15日 19:00-20:30
问题类型：职场、人际关系
来访者情况：年轻女性，眼镜长发，甜美可爱，心情压抑，睡眠不足，眼睛不舒服，像是进了沙子，情绪状态不稳定，主要问题人际关系交往障碍，害怕；这是第N次咨询。
咨询过程：咨询师和曼曼简单介绍后进入咨询主题，吴老师用开放式提问了解近期情况及资料，并询问曼曼此次目标想解决什么样的问题，并根据以往的咨询资料总结出来访者一直以来想解决的问题目标，并关心来访者的身体状况和询问情绪不好的原因，给予了适当的抱持和关心，对于来访者的回答及时作出总结，并反馈给来访者确认澄清，在来访者情绪激动的时候，缓解压力，随着来访者的思路去试探和梳理，经过努力，梳理出来访者的情绪和压力来源：缺乏情感支持（个人觉得很笼统）；引导来访者进行情绪调控等。
来访者咨询过程：曼曼一出场自带阻抗情绪，且状态不佳，对咨询师提问不是很配合，回答问题时有些力不从心，缓慢不想讲话，从行为上和言语中，均没有主动讲话的愿望，在任何场合不想被看到（特别在工作中，不想被领导和同事看到，害怕别人知道自己的心事和秘密，以致于不敢跟人打交道）；对于目前的状况，迷茫，不知道方向，对于吴老师的启发性引导无动于衷，感觉越来越不好，但又说不出具体的事件，自己也没有太多的改变，更没有改变的动力，不管是工作和生活，都不想坚持下去了，对任何事情都提不起精神，没有动力。情绪起伏比较大，老是叹气或者做思考状（颓废、沮丧、迷茫、无助和无力），开始哭泣一小段时间，感觉工作和生活没意思，消极，日子不好过，一眼到头，而工作和生活的关系是属于正相关的关系，一好都好，一坏都坏（绝对化），感觉自己缺乏情感支持，心事无人可诉说，心情无处可寄托。自己也意识到：如果要过正常人的生活，必须要与外面的人与事等进行链接，不能生活在真空当中，对自己持否定态度，对自己做的事不认同，也不自信，很难受，没有调节情绪的能力，而这些又影响到自己的正常生活，很希望自己工作稳定，这样生活就稳定，不用搬来搬去，整个人也可以有规律的生活，精气神也会不一样！而自己又总是被忽略，在被忽略的同时又害怕被关注，被看到，内心很矛盾很纠结（内心混乱，自相矛盾）。
我的观察：
1、工作不稳定，在工作中时常表现得惊慌失措，更害怕出错，而越怕什么越来什么，情绪压力交错叠加；
2、内心极度不自信，这份不自信是源于什么？家庭、学校还是社会给予的创伤还是别的什么？
3、社会支持系统，父母对她很好，领导和同事也对她很好，她在害怕什么？为什么不想被看到但又极其渴望希望自己怎么怎么样？
4、自己有什么秘密不想被人看到？想过正常人的生活，但又无法做到按正常人的标准去做事，是个人能力（社交能力、生活能力、工作能力以及应对能力）的缺乏？
我的感受：曼曼目前最想解决的问题是如何生存的问题，如何不要去颠沛流离，这是她的底线，都不敢谈工资薪酬，能安定是最大的幸福。如何才能安定，首先要提升自己各方面的能力，这是属于技能型的，可以有很多种方法：报班、增加自己的特长兴趣慢慢入手；其次解决和处理问题的能力，这是技巧型的问题，跟自己的常识、学识和思维能力有关，可以通过抱持、给予希望和肯定来加强，第三，挖掘出深层次的心理原因，这需要一个漫长的过程。感谢白老师给予的机会，也感谢吴老师的呈现，谢谢！
