今天档口玻璃门终于打开了!
在非常时期,打开门做生意是需要勇气的,因为等同于是在冒险。看到我的老家跟疫情有关的报道,我的心情总是用沉重和悲愤来形容,但更多的还是心疼!所以我也没有心情开展工作,虽然按照以往的惯例,年后的开工是我们中介行业的旺季,虽然已经有好几位胆大的客户和求职者主动联系我,但我的热情度仍然不高。
我没有像往常一样积极联系工人,发用人单位的招聘信息,我只是偶尔去档口坐坐,一边喝茶一边用一首单曲循环的钢琴曲麻痹自己,然后通过网络密切关注时下人们最关注的疫情,每一篇跟疫情有关的文章都牵动着我的神经,看见有人用到开心或者哈哈的字眼来评论疫情,我总是会条件反射的作出反击......。
然后,时间一天天过去。档口交租的日子到了,也试过跟房东说我的祖籍是疫情重灾区,我家里有疑似冠状病毒病人在住院,能不能免我一个月档租,房东的回复斩钉截铁:公司没有接到免租的通知,不好意思。当然,指望一个向来只认钱的房东,无异于是做梦。所以我一直坚定认为,他就是一只只认钱一点人情味都没有的肥头大耳的猪,这个观点是一点错都没有的。
其实,眼下各行各业受到疫情影响不能复工或开门营业的何止湖北一个地方,只是相比湖北,我所在的广东惠州这里管控的稍微松一点点而已,但是,疫情面前谁不害怕?是钱重要还是命重要?大部分人都是自觉在家闭门不出的。或许我小区楼下那些每月七八千档租的商户,现在已经愁的连饭也吃不下去了吧,但是,他们的档口照样每天都大门紧锁着。所以,我一个月才一千元左右的小档口,我还紧张什么呢。
言归正传,今天是春节后我在档口见的人最多的一天,从我10点多到达档口,一直到晚上6点我从档口离开,我一共见了6个人。去年的这个时候,我忙的不可开交,档口是人满为患,因为每年春节过后,是我们家政服务行业的一个旺季,而今年,只能是小试牛刀的感觉。
客户是熟客户,去年的今天,我带工人去上门服务,跟她签订了一份雇佣合同,工人是去协助她带几个月的龙凤胎宝宝,月薪是五千。当然,我签下一个单也不是那么容易的事情,因为雇佣双方都有选择不满意可以换人的权利,她家也一样,我去年一共给她介绍了三个工人,第一个是个年龄五十多岁的广东阿姨,做了五天嫌累不做了;第二个是一个有育婴师证的八零后河南美女,做了一天,说小孩太哭闹,也不做了;第三个是一个四十多岁没什么文化但勤劳踏实的大姐,她坚持了快一年时间,眼看还有一个月就做满一年,最后一个月可以拿双薪了,她坚持不下去了。
客户是一个年轻的卫校老师,据我派去的工人们讲,也据我自己的观察,她是一个心态平和,没有架子,素质很高的人,所以,我很乐意为她服务。本来之前跟她约的是20号面试,但她后来改变主意把面试时间提前了两天,也就是今天,我只好跟着她的变动重新跟工人沟通。
工人是一位46岁的大姐,由我档口背后小区的保安推荐(后来得知,保安是大姐老公的堂哥),她家在广东河源,她总共有4个孩子,两个大的女孩已经出嫁,还有两个儿子一个参加了工作,一个在上大学,她老公在酒店工作。她发她家房子的视频我看,还发了她家在万绿湖水库附近正在修建尚未竣工的别墅我看,我感觉她家条件算是比较优越的家庭。在广东这边有一个现象,就是即使家庭条件很好的家庭妇女,也甘愿出来做家政服务人员,不像内地有些女人,有俩钱就喘起来,整天吃喝玩乐打麻将依赖老公赚钱甘愿当寄生虫还乐此不彼。在广东这边,许多家里有大楼房出租的收租婆,一样去做钟点工,帮人接小孩、搞卫生、做饭,或是护理病人。我想,这大概就应了那句,越努力越幸运吧。
下午三点多,工人大姐带着行李准时到达,本人比照片身份证看起来还年轻,脸上挂着灿烂的笑容,言谈间透露着自信,她告诉我,她从事家政服务行业三年了,带大了两个宝宝,两个都被她带的很好......。
本来我想好让她跟客户视频面试,合同和收费都通过微信和电子书形成,这样免去了一些不必要的接触,非常时期嘛。但客户正好带着她10岁的儿子去了我档口附近的一个超市购物,就带着儿子直接到我档口了。这样也好,面试完签了合同她可以直接把大姐接走,也省的我开车送了。
客户跟大姐交谈的时候,她的10岁的儿子跟我一点也不陌生,他像是打开了话匣子,一直不停地跟我说这里说那里,而我的注意力都在他妈妈身上,呵呵,请原谅我此时此刻,有一种赶紧把单签了的急迫感,貌似我好久都没签单了,最近一直是只有出没有进的感觉啊。
但小朋友一直缠着我跟我聊天,谁让我这个人太有亲和力了呢,我有点哭笑不得,好在我电脑一直开着,我急中生智,把他支到我电脑前去玩游戏。然后,顺利把单签了。这样,我就有钱交档租了。
签完合同,双方把费交了,工人大姐把行李拿到客户车上,客户带着工人大姐以及她儿子,开车离去。......
想起客户跟我说过,她的刁钻的婆婆,对她家每一个阿姨,没有一个满意的,每一个阿姨,她都看不起,要不是她这个做媳妇的给她生了三个孙子,说不定她自己也会被她婆婆歧视......。我叹了口气,去年那个阿姨之所以差一个月就能领到双薪还是放弃了坚持,就是因为客户的婆婆太强势......。
唉,我的工作不就是服务性质吗,不行再换,换到客户满意为止。后续服务比成功签下一单更重要,任重而道远,这是每一个职场人所必须要承受和经历的。
我还有许多个客户在等着我帮她们介绍工人大姐,而现在的非常时期,我还是不敢放开的去发一些招聘信息,我的朋友圈里都是跟疫情有关的事情。希望疫情早点结束,希望全国人民都能自由自在的生活、工作、学习。
(对了,这里只提到了3个人,我不是说我一共见了6个人吗,还有一个是工人大姐的堂哥,就是我档口背后小区的保安,还有两个一个是来喝茶的,一个是来帮我送洗牙器的,过程都略去。)
(写在2020年2月18日,19日做了修改)