每个人都在试图说服别人,可能更重要的是先说服自己。
《说服》这本书60个章节,60个小故事融入了60个实用小技巧,是不是全部可以运用在工作中呢?答案是肯定的,知识只有迁移和运用了才能发挥它的最大效用。在运用在别人身上之前先试着运用到自己身上,试着说服自己。
从众心理,让我踏进优质社群的大门
当看到别人进步了,自己也想进步,当看到别人买课并得到提升了,自己也想买也想提升,一个从众的心理,让我踏入了剽悍牛人进化营的大门。因为加了雨悦学霸的微信,看她的朋友圈每天都有新鲜事,每天都有满满的干活和成就,看到她一年超音速的成长,自己也想进步,也想提高,于是,看到剽悍牛人进化营的招募海报,就点开了,积极申请,最终如愿以偿加入了进化营,目前已经1个多月了,收获满满。看到群里的牛人每天认真输出,积极链接,尤其是看到他们除了日常工作还要负责群里的运营,还要完成作业,还要带娃,还要复盘,顿时感觉自己也要加油,也要合理安排时间提高效率。毕竟自己只是个只要完成工作,不用运营不用带娃的“闲人”——尽管自己感觉自己加班已经加到想吐了。从众心理,让我敲了个警钟,不能再浑浑噩噩了,比你优秀的人都在付出比你百倍的努力,你有什么不努力呢,于是说服了内心那个追求安逸的自己,踏入优质社群的大门,好好学习,好好提升。
互惠互利,让我获得友好沟通的快乐
没有人是应该无私奉献地去帮你的,别人也没有这个义务去帮你。所以,当我们要求别人来帮我们的时候,得先想想自己能为别人提供什么。如果别人确实无私地帮了你,你要常怀感恩之心,在别人需要帮助的时候也要积极帮助他。
就想自己在4排做值日生的时候,一开始其实是不好意思催别人打卡的,怕被老铁烦,毕竟打不打卡、几点打卡是人家自己的事,但是自己是值日生呀,要协助排长让全排拿到行动力爆棚勋章呀,要担起这个责任呀。于是就试着开始说服自己了。我催老铁打卡,对于他们有什么好处呢?1、可以很好地提醒他们打卡,万一忘了损失200块呢,虽然这不是主要目的。2、催促他们10点前、12点前打卡,或者提前一天写好打卡,可以帮助他们养成提前做好计划,有效规划自己时间的好习惯。自己又该如果跟他们说才能取得好效果呢?于是,在做值日生前一天,我首先发了一个有诚意的红包吸引大家注意,然后写了一封真诚的信鼓励大家打卡。(可能写得太长,有点啰嗦了。嘿嘿)然后分别给四个班长每个人发了一个小红包,当然不是用钱收买她们啦,主要是觉得他们催打卡也挺辛苦的,发个小红包奖励一下,结果班长们都不收,而且鼓励我,说让我放心,明天一定会让组员早打卡的,顿时非常暖心。我在零点打完卡后,第二天一早一到单位看看时间,差不多,组员应该也要上班了,于是就分别和2个组员聊天。先不提打卡的事,先问候一下,祝福一天好心情呀,美美地夸对方一下,然后再顺口提了一下打卡的事。结果发现效果还不错。这让我意识到我们不论是在工作还是生活中,和别人沟通要运用同理心和柔和夸赞语言,怎么说话让别人听着舒服,愿意接纳很重要。命令或者颐指气使只会让别人更厌恶你。有些时候用一些“你好“”请“或者幽默调侃的话语能够让谈话变得轻松。多关心他人,会觉得更有温度,这比硬邦邦的直说好。
而且那天我很用心的看了4排每一个老铁的文章,也在晚上总结复盘的时候@了所有老铁,夸奖了他们的文章,反馈也挺不错的,所以用心真的感觉很快乐,你对别人用心,别人也会对你用心。互利互惠让我们感觉到共同进步的快乐。
简洁表达,让我获得说话写作能力的蜕变
原来写材料的时候都是跟挤牙膏似的东拼西凑,写的都是理论性的套话,冗长的一大段。现在慢慢懂得简洁表达的好处,方案中有的,理论性的文字适当删减,多加入一点自己的深层次分析和图表进入,会让材料更出彩。原来跟领导汇报工作,噼里啪啦说一堆貌似也就最后一句话说到重点。现在会有意识地且用简洁的语言表达出来,有时候还举例说明,辅助表达,一针见血就把问题说清楚了,节省了领导的时间,领导听后也是蛮满意的。
从进入牛人进化营到现在每天500~800字的一个感悟,锻炼了自己的表达简洁力,把自己想说的额话浓缩成一个简练的小短文,一个经典的小故事,增强了大家的可读性,让别人更愿意去读。今后,我也会把这种技巧运用到向客户介绍产品中去,因为客户给你的时间可能只有一、二分钟,他的时间很宝贵更不想听你啰嗦、所以,要很快地把产品的重点优势说出来,在配以比较的小例子,就能大大增加成交的可能性。
很喜欢《说服》中的一句话:你若友善,就会被整个世界温柔相待。试着友善地对待每一个人,用心对待每一个人,每天给予他们真诚的微笑,给予 温柔礼貌的话语,这样你能够更好地去工作,更好地进步,享受这个轻松愉快的氛围带给你的幸福。