什么是思维模型?为什么思维模型会成为咨询顾问的核心能力之一?
在回答这2个问题之前,我们先看看什么是“模型”。
模型是人类用自己能理解得了的方式解释事物本质的因果关系的工具。
查理·芒格给“模型”下过一个定义——任何能帮助你更好地理解现实世界的人造框架都是模型。
美国航空公司每年要接待几百万乘客,创造上千亿美元的价值。而谷歌创造的价值相对较少,却赢利更多。2012年,谷歌只创造了500亿美元的价值,利润率却是当年航空业的100多倍。
为什么会这样?
这个看似非常复杂的现象,经济学家只用两个简单模型就给出了解释:一是完全竞争,二是垄断。
完全竞争是产品是同质化的,可互相替代而无差别的市场;供应商最终走向价格战,产品价格由市场来定。
垄断,在垄断市场,供应商有独特的产品、甚至是唯一的供应商,因为没有竞争,所以垄断公司可以自由决定产量和价格,以实现利益的最大化。
美国航空公司所处的市场是完全竞争市场,而谷歌在所在的市场具有垄断地位,所以,两者之间的利润率才会有那么大的差距。
什么是思维模型?
思维模型就是用“模型”将看起来纷繁复杂的事物简单化、抽象化的方法。它是对信息的压缩,是帮助人们理解事物、解决问题的最佳框架。
咨询顾问,在入职面试时,经常会被问到一些费米问题。
费米问题,最经典的是:芝加哥有多少个钢琴调音师?
费米用量化思维的估算法漂亮地解决了这个问题,他是这么算的:
先有以下这几条假设:
大约有250万人生活在芝加哥。
每100个人中,约拥有2台钢琴。
钢琴每年需要调整一次。
每个调音师大约需要2小时来调一台琴。
每个调音师每天上班8小时,包括路上时间一年需要2000个小时,所以一年总共调音1600小时。
上面这些数字,全都是估计出来的,都很不精准。用这些数字简单算一下,每年芝加哥有5万架钢琴需要调音,再算一下调音师的工作时间,可以估算出一共需要有63名调音师。
那么,事实上芝加哥到底有多少钢琴调音师呢?大约83名,有些人名还是重复的,可以说与估算的数值非常接近了。
咨询顾问入职面试,为什么喜欢出这一类的面试题?我们不是要你估算得多精准,而是想测试你,面对什么线索都没有的问题时,你有没有解决问题的思路和办法。
为什么思维模型会成为咨询顾问的核心能力之一?
在现实环境中,我们遇到的大多数问题都毫无头绪,用模型思维来思考,会获得比常人更多的视角,可以让咨询顾问获得一种敢于对未知问题展开进攻的勇气和思路。
查理·芒格说:“思维模型会给你提供一种视角或思维框架,从而决定你观察事物和看待世界的视角。顶级的思维模型能提高你成功的可能性,并帮你避免失败。”
可以说,思维模型就是我们咨询顾问大脑中用于做分析、判断、决策的工具箱。有时可能表现为一个用于分析的框架,比如SWOT分析模型;有时可能表现为一个简单的理论,比如心理账户理论。用时髦的话说就是:思维模型就是安装在我们头脑之中的App,是思考应用程序。
当然,只要你有敢于面对问题的勇气,思维模型等方法和技巧,在我们的内训中,都有系统讲授及刻意练习。