《外贸案例50例解析》案例2 我在外贸公司做,感觉中间商没前途,要放弃吗?
读到这封信的时候,我首先想到的是,我们公司的情况好像也和信中差不多。产品图片直接1688上下载,或者按季度到合作厂家拍摄新款,小点的订单直接网上采购,稍微大点的订单到厂家重新谈价格再采购。现在每家工厂几乎都有1688网站,稍微大点的厂家也都有国际B2B平台,产品同质化非常严重。义乌的国际商贸城,同片区域卖的产品几乎都差不多价格也差不多,而且很多也是贸易商,并没有实体工厂,但他们有相当一部分都做得非常不错,可谓是风生水起,那这是什么原因呢?
一,你是否赞同文中的解决方法?
这章案例TESS回复得相当精彩,第一次阅读的时候我就划了好几次重点,“价格对于买家来说是很重要,但绝对不是影响他们作出采购决定的唯一因素。所以你最好培养一下敏锐的观察力和感知力,发展一下自己的核心竞争力。”这句话让我想起了《一个人的外贸江湖》下册中,第10章:一个小客户的精明和算计 ,文中萧懿带Asif参观了三家工厂,三家工厂规模差不多,价格也差不多,算是实力相当,这种情况下作为单落谁家决定性因素在于人的不同,也就是业务员综合素养的差别。Sara和Jim 的专业能力相比起来可谓是天差地别,作为买家在价格区别不大的情况下,选择谁就很显而易见了。
在这章节中我们首先要学习Sara的专业度与应变能力。其次换个角度思考,Asif之所以能够这么还价,说明他对整机和配件做过充分的了解,作为卖方代表,你的专业度还不及客户,你让他拿什么去相信你?同理,只要你足够专业,能够做到你有我优,那也是很大的一个加分项。
二,如果你是当事人, 你会怎么解决问题?
这其实是个老生常谈的问题,不仅外贸公司和SOHO会遇到,很多工厂同样会遇到。
作为业务员,首先是要“练内功”,增强自己的专业度,找到自己的核心竞争力。我和先生刚开始SOHO的头一年,有一个法国客户,她们公司是做促销品的,经常会找一些便宜且漂亮的首饰作为促销,但是往往她并不知道自己需要的是什么。很多时候她只是告诉我一个大概的思路,和目标价。我们会连夜画出十几张设计图稿供她选择,以至于到了后来,她会直接跟我说:“I have a good idea, but I think only you can understand, Can you help me?”如果客户对你产生了依赖心理,订单离你还远吗?
其次外贸是一个长期的过程,深耕在同一个领域是很有必要的,时间越长积累的客户越多,资源越多。有时候我经常会收到几年前曾经合作过的不同客户问我同一个问题:“你还在义乌吗?你还在做外贸吗?”我回答:“是的,我还在义乌,我一直在做外贸,如果有什么能够帮到你的,我感到很荣幸。”
任何事情都不可能一蹴而就,都是一个慢慢积累的过程,我们只有脚踏实地的做好每一步,才能离成功越来越近。
作为老板,是一个公司的掌舵人。一定要给员工树立足够的信心,要有明确的目标,合理的培养机制,现在的外贸环境已经不是十年前信息不对称的时代了,4G的发展使得全世界信息公开化,各种社媒软件更是催化剂,要想经营好一家公司,除了要有一定的经济基础之外,还要有与之相匹配的学习能力与运营能力,才能适应大环境的变化。
三,这个案件给了你什么启示?
当公司团队规模还不大的时候,老板和员工的实时沟通就显得非常有必要,如果有什么问题,就要当时提出来并且找到有效的解决方案。一个团队如果没有老员工带领,制定新入职员工的技能培训与考核体系是非常重要的一环,如果大家都不懂,摸着石头过河,一是成效非常慢,二是员工也容易丧失信心。
2020年初到现在,除了极少数行业以外,大部分企业和员工的日子都不好过。大环境已然如此,我们没有办法改变。但我们可以利用这段时间梳理一下自己目前的现状,学习一项新的技能,给自己做一份合适的规划,待大环境回暖时,才能更加应对自如。
愿大家在外贸这条路上不忘初心方得始终。