作者:杨艺韬
不管我们是否承认,这个世界无时无刻不在上演竞争。笔者在上一篇文章《伟大的产品始于市场分析》中总结了市场分析的一些方法,其中提到了竞品分析。今天,就和大家探讨作为一名产品经理,如何进行竞品分析。
要想进行竞品分析,首先得找到谁是竞品。就好比说武士的直接竞争对手应该是身为敌人的武士,而不应该是路边的花花草草。那么我们如何准确选取竞品呢?
面对这个问题,我们要知道竞品的三个特征:
相同行业领域以及相同的业务类型;
目标用户群体一致;
解决目标用户群体的相同需求;
知道了竞品的特征,那我们接下来就开始寻找竞品,从哪里找呢?据我总结,大约有八种渠道可以找到自己的竞品:
人人皆知的行业领先产品
知名机构出具的行业分析报告,比如:36Kr研究院、艾瑞咨询、易观、IT桔子
APP应用市场推荐的产品
百度关键词推荐的产品
酷传、百度指数、阿里指数、微指数、阿拉丁指数
用户反馈好的产品
直接问身边的朋友、同事、用户、朋友圈
搜索文章、论坛、行业大会等
当我们寻找到了竞品后,下一步就该开始分析了。分析主要从两大维度:一方面是对竞争对手产品的数据进行分析,另一方面是对竞品的具体功能模块和己方产品进行对比。
那么我们先找数据,哪些维度的数据呢?一般来说,有用户数据、迭代数据、评价数据、其他数据。下面来注意进行解释:
综合性的第三方数据:艾瑞/易观/IT桔子/百度指数/七麦/酷传/微指数/阿拉丁指数/新榜
迭代:酷传上面的版本更新,排名走势,下载量
评价数据:酷传/七麦上面的评分/评论
其他数据:竞品网站和公开文档,公司年季报/年报,新闻媒体/论坛/QQ群,竟品的客服和技术咨询,融资BP
获取数据,就对每项指标逐一进行比照分析了。下面我们来分析竟品的产品功能。功能分析包括核心功能、亮点功能、基本/扩展/问题功能,以及用户体验分析、视觉分析、性能分析。
用户体验,包括使用app达成某个目标的流程和轨迹、最佳路径、最短时间。
视觉分析,包括产品的排版/布局以及风格和颜色的总体视觉效果。
性能分析,系统稳定性、错误页面的处理、响应时间等等。
综上所述,一篇竞品分析报告大概有如下结构:
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