所谓需求，还是比较宽泛的概念，可以扩展开来，他的上一环节对应的是用户心理，下一环节对应的是功能。
从这个角度看，需求仅是其中一个环节，却又是非常重要的，起到承上启下的作用，将一个非常模糊的东西剥离出来，进行翻译，直到变成有血有肉的实质环节。而通常，无论是2C，2B业务，我们的客户绝大部分时候在说的是需求和功能，那么这个时候就需要有个角色来将这个链条补充完整。
链条包括的环节不仅限于上述内容。现在着重说明场景的含义，在不同场景之下发生的需求，以及需求解决方案可能会截然不同。
举个生活中的例子：“我要水”，这是一个用户需求，那么如果没有场景的话，很容易就会划归为基本本能，也就是为了活着而喝。
接下来我们加入不同的场景试试看：
S1：
一个在沙漠中独行了10天的人，几乎弹尽粮绝，终于在最后一刻获救，说一句“我要水”，结合场景后已经非常明确，我们的猜测是正确的，需要补充满足最基本的生命运转的元素。
S2：
在大学里陪女朋友逛商场，女友说“我要水”。不难发现需要补充满足最基本生命运转的元素是其中之一。但还有隐藏因素并未说明：你要细细询问“要喝什么？带汽的不带汽的，甜的不甜的，果汁还是饮料……”，所以不难发现，最终心理指向极有可能是人性阴暗本能的某些心理。此时如果没有拿捏好，可能就要闹别扭了。
S3：
和自己的女朋友去泼水节，人山人海，此时，女友说“我要水”，结合场景发现，此时的水已然完全不是为了满足基本本能了，有些许中性本能的元素，并且这个水有可能是为了降温，有可能是为了攻击别人，截然不同。
我们来总结一下：
S1：沙漠→水→活命；
S2：商场→水→懒惰/撒娇；
S3：泼水节→水→武器/玩耍。
需求不变，心理因素随场景改变而改变；而且水在不同场景下，展现的属性同样是不同的。这里可归纳为：心理+场景+属性 = 真实需求
需求看似简单，其实是根基，最复杂。背后就有很多门道，仅仅提供一个思路，万不可照搬。具体事项的会更复杂，许多流程都是串联起来的，不同场景之间的关系，元素特性之间的变化，导致成本的变化等。
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