简单回顾:
入营很欢乐,尤其是看图猜成语的环节,气氛很好,一扫前期的陌生感,有一种融入团队的感觉。但是随之而来的晴格格的分享,听完第一感觉竟然是“有点慌”。
慌什么?
心里一对比,发现自己和运营行家差距实在是太大啦,不是垫一垫脚尖就能够得到的差距,所以第一时间就很慌。
痛定思痛,怎么办?在四天的分享中我找到了我的践行方向,分别是:
第一天:成长共同体思维、以身作则思维、赏识思维以及日拱一卒思维。
第二天:尽可能多做“举手之劳”的事。
第三天:注重仪式感、感知重要性以及收获小惊喜。
第四天:先完成,再完美。
那我现在做的怎么样了?
成长共同体思维:完成。每次我打完卡,都会关注一下还有谁没打卡,及时督促,定点提醒。说要督促同桌的,她每天都比我早打卡,唉呀妈呀,毫无用武之地啊。(不过,大家都很自觉,所以我并没有太操心,为有这么优秀的同行伙伴,我感到特别的开心。)
以身作则思维:很好。这几天我都是行动力爆棚勋章的得主。
赞赏思维:重点表扬。每个人的文我都尽力去用心点评,发现他们的闪光点。随时随地夸一夸,效果不错。
日拱一卒思维:这点略差。说好的每日复盘,我昨天才开始。
尽可能多做“举手之劳”的事:还可以吧。有逐字稿都及时转发了,群精华有时也尽量转发,昨天和前天的行动力爆棚勋章能转发都一一转发了。老铁有问题,都及时帮忙解决。
注重仪式感:有点骄傲,我2018年最后一天发的动员通知效果刚刚滴,第二天行动力爆棚勋章,有17个人都获得啦,完美。
感知重要性:学员有问题都会给予帮助,看到她们有烦恼也会尽自己给她们讲讲我自己的想法和做法。用文莹的话来说,我们都是一家人嘛。对啊,有家在,心才齐嘛,牛牛组的家人们,你们每一位都很重要哦。
收获小惊喜:还好。我们值班当天只有龙九一人没有得到勋章,总觉得他心里会有落差,所以特意麻烦杜杜给他制作了一张特殊的勋章:坚持勋章。(后来才知道杜杜也是设计小白,她还义不容辞贴心地帮忙设计,真的特别感谢她。)
另外,元旦当天收到了简简的制作的专属贺卡,真是超级开心,给你笔芯。
先完成,再完美:emmm,满分,不,还是99.99999分吧,哈哈哈。践行笔记获得一次优秀,一次最佳,我也是很棒棒啦。
不足和反思:
1、考虑问题不全面
值日当天犯了几个错误,说明自己考虑问题不够全面,没有及时站在管理者的角度看待问题,太莽撞了。后续有任何需要执行的重要决定都要和教练、队长优先沟通,让她们过目之后再去执行。
2、提前准备不充分
值日时,有点手忙脚乱。主要就是因为我和同桌的准备不够充分,虽然有惊无险,还是心惊肉跳,后续一定要提前做足准备。
3、预热不够
对比昨晚的颁奖和我们当天的颁奖,心里落差很大。他们那么成功,还是因为他们足够用心,并且提前预热了,这样效果大大滴提升了。
4、没有及时复盘
没有意识到复盘的重要性,所以执行力度不够。
5、情绪没有控制好
31号写运营的石墨文档崩盘之后,心态也崩了,说明自己的情绪控制还是不够好。
不要有感性的烦恼啦,第二天还不是妥妥完成了嘛。所以,面对问题,还是要放轻松。用一年后的心情来看这件事,这都不叫事嘛。
哈哈哈,以上就是我这几天关于运营的复盘喽。
总体而言,有不足有亮点,不是很完美,却也是差强人意。