学习笔记 | 制定新媒体营销框架 (上)

在进行新媒体运营时,营销框架是我们营销思维的具体体现。

营销框架分为不同类型,这些类型其实无对错之分,只是思考的角度不同,而且彼此之间存共性,如熟知的“4P”,PMF,AARRR漏斗。

今天分享的笔记,我们从6个方面来制定营销框架。
新媒体营销框架

1.认识What
我们需要了解企业和产品:
(1)是什么样的企业?
(2) 产品和服务?
(3)差异的卖点是什么?
(4)依靠什么盈利?
在了解企业和产品的时候,我们需要了解商业模式。商业模式的分类有哪些?
电子商务时代的3大商业模式:
(1) B2C: Business to Customer,如京东
(2) B2B:Business to Business,如阿里巴巴
(3) C2C:Customer to Customer,如闲鱼

关于商业模式的内容,可以观看我之前的“学习笔记 | 商业模式画布九要素”三篇文章。

2.了解Who
我们做营销,需要通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯的查阅,进行市场细分。

市场细分的方法:
(1)地理:国家、地区、省份、城市、社区、人口密度(城市、郊区、农村)、气候等,比如华北市场和华南市场。

(2)人口:年龄和生命周期阶段、性别、收入、职业、教育、宗教、种族、时代等,比如90后和80后。

(3)心理:社会阶层、生活方式、个性等,比如热爱运动的都市女性。

(4)行为:情景、利益、使用者状态、忠诚度等,比如咖啡高频消费者和低频消费者。

但是想要做好营销,仅仅是市场细分是不够的,我们需要进一步细分其中的每一个个体,制作一对一的用户画像。

制作一对一的用户画像,我们需要了解用户的姓名、背景信息(人口统计学特征、地理统计学特征)、对产品的需要、爱好、预期目标和遇到的困难。

3.When:营销的时机(用户购买路径)

用户购买旅程

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