首先感谢大家对我的信任,来参加我的亲子沟通分享课。那我们就直接进入主题。
No.1肢体语言和语气语调决定沟通的效果,而不是文字。
在分享第一个亲子沟通技巧之前,我们先做一个小互动。大家可以分别感受一下,用三种不同的方式对孩子说“你是一个好孩子”这句话,想想孩子的反应是什么样。这三种方式,我之前线下和一些亲子互动过。第一种方式,首先,妈妈一边一只手抚摸孩子,另一只手很温馨的拉着孩子,笑着对孩子说“你是一个好孩子”。第二种方式呢,是用焦虑的不确定的语气对孩子说“你是一个好孩子”。当时线下的孩子们反馈,当父母以第一种方式和他们对话时,他们觉得很舒服。但是第二种方式呢,孩子觉得父母很假,导致他们沟通非常的不流畅。接下来大家再来感受一下,用第三种方式:妈妈手食指着孩子,皱着眉头,表情有点凶,但是还是对孩子说“你是一个好孩子”。当时线下的孩子反馈说,当他们听到这句话,以及看到父母的手指的时候,他们觉得父母非常的冷漠,同时感觉到他们被攻击,所以他们是想逃跑的。综合以上三种沟通模式,我们会发现,沟通其实就是在运用三个元素:第一个是文字,第二个是语气语调,第三个是肢体语言。通过刚刚三种体验,我们会发现最影响沟通结果的是肢体语言,然后是语调。其次,排在最后的才是文字。也就是说肢体语言和语气语调决定沟通的效果,而不是文字。孩子经常撒谎,就是因为我们身心不一致,比如我们往往夸孩子的时候,皱着眉头锤着大腿,但是孩子接收到的是肢体语言。所以,当他们听到说我们夸他们做得好的时候,他们往往看到的是我们的肢体语言。如果说我们的肢体语言是皱着眉头拍着大腿,那会导致孩子后续也不相信他们真的很好。 心理学有一个不完全的统计。在有效沟通中,肢体语言是在55%,语音语调占38%,文字占7%。我们在平时生活中,常常企图用7%的文字来达到百分之百的沟通效果,结果常常是让我们非常失望的。因为我们常常忽略了肢体语言,所以孩子根本就不听我们在说什么,而是在看我们做什么。因此我们在与孩子沟通中,一定要善用我们的肢体语言以及语音语调来表达我们的沟通目的。
No.2沟通效果取决于对方的回应。
同样在讲解之前,我们也做个小互动。我问大家一下,群里的家长有没有问过自己的孩子或是伴侣:我作为你们的妻子或者妈妈,你们给我打多少分?我们和孩子相处那么多年,孩子对我们满意的是什么?不满意的是什么?可以提升的是什么?这个问题其实可以帮助我们更清晰地看自己。在NLP亲自沟通技巧中,一个非常重要的知识点是停止内心对话,转为向外核对。向外核对是我们人生一个非常高效的动作。我们经常会有许多的内心对话,比如他喜不喜欢我,我要怎么做才能让她满意呢?其实这些都是内耗。我们可以更高效的处理,就是直接去问对方。如果说我们不敢问对方,那其实就是我们小时候怕自己做不好,担心爸爸妈妈会不会喜欢我的内心对话造成的,或者是我们小时候经常去猜我做不好,妈妈会不会就不爱我了等等这些内心对话造成的。所以我们要尽量去减少内心对话。在亲子沟通中,这点特别重要,也就是说我们要尽力做到减少孩子的内心对话,比如如果说孩子倒了一杯水,最后还把水给洒了,这时候如果我们出现了一个冷冷的眼神,那可能让孩子内心中会有一些对话:妈妈会不会不喜欢我?所以为了减少孩子能内心对话,也就是减少他的内心消耗,我们可以直接走过去问孩子:你的手没事吧?这样子孩子看到的就是妈妈在关心我,他们就会停止内心对话。所以每一次沟通,都要看孩子的反应是怎么样的,而不是让孩子内心中出现一堆的内心对话,如果那样的话,孩子将来和别人的沟通就容易经常自我判断,自我设限。我们也可以多问对方:妈妈这样说对吗?你说的是什么什么吗?你说……是吗?你说呢?你觉得呢?其实我们在和孩子核对的时候,也是在教孩子与这个世界核对,这对孩子的教育是非常大的帮助。
No.3不能改变任何人,唯一能改变的是你和对方的沟通模式。
大家想一想啊,我们有没有真正改变过一个人,或者说,我们企图改变过对方,并且最后有成功了的吗?嗯,我身边目前看起来是没有。那我再问大家一个问题,你希不希望被别人改变呢?嗯,这个答案是肯定的,大家都不希望被别人改变,所以我们是不能改变任何人的,除非他自己想改变。在生活中,我们常常企图改变孩子,其实是在做无用功。真正有效的是通过改变我们与孩子的沟通模式,来达到我们想要的沟通目的,让对方主动想改变。比如我们可以用更亲和的方式去和孩子沟通。再举一个比较具体的例子,比如我们让孩子去干家务活,但是孩子不愿意去,至少我们就要想,是不是我们的沟通模式不对了?通过改变我们的沟通模式,比如改变一下我们的语气语调,或者是说增加一些比较温馨的肢体语言,来达到让孩子自己主动愿意去干家务活的目的。最后总结一下第三条,也就是说我们不可能去改变任何人,但是我们可以通过灵活改变我们与他的沟通模式来让对方自己主动愿意去改变。
No.4在和孩子说每一句话之前,都要想想说这句话是增加孩子的力量,还是减少了孩子的力量。
我举一个例子,比如现在刚期末考结束,如果说孩子成绩不好,当你接收到这样的讯息,你如果说“你怎么这么差,你怎么那么糟糕……”,如果你是孩子,你会觉得非常的挫败,我成绩不好,心里已经够难受了,可是我的爸爸妈妈不理解我、不认可我,对孩子来说等于是在伤口上撒盐。但是如果我们说:孩子,在妈妈眼里,你比成绩更重要。那孩子内心就会充满能量,他就会自己主动愿意去改变,去想办法提升自己的成绩。所以我们家长说的每一句话之前都要想想是增加孩子的能量,还是降低孩子的能量。