重读这本书，在序言中发现，原来作者在写本书时，尝试咨询阿图 葛文德，那位美国著名的外科医生，被阿图拒绝了。不过阿图拒绝的理由并不是作者想象中的忙碌，而是因为他要陪家人。原来，阿图也是时间管理高手，怪不得当得了好医生，又成为了好作家。

       对高效的理解：高效并不意味着超额工作或者拼命工作，也绝不是花更多的时间在工作上，甚至牺牲个人生活。高效意味着我们最大限度地利用自己的精力、智力和时间，少做无用功，取得价值最大回报或事半功倍的效果；意味着我们要努力学会在通往成功的道路上轻装前进；意味着我们在完成某个目标的同时，不以牺牲其他目标为代价。

       本书分享了8个提高效率的秘诀。

秘诀一：激发动力——增强内控点

       动力像是一种技能，类似读书、写字，可以通过学习和磨练获得。产生动力的前提是相信自己可以掌控自己的行为和外界环境。对掌控力的需求是一种生理需求。做决定是一种证明自己有掌控力的方法。每一个选择——不管多么微不足道——都能强化我们的掌控力和自我效能感。拥有选择的机会，能够给人们带来自治权和自决权。当我们有能力掌控局面时，大脑会变得兴奋。就像在高速公路上绕远，仍然会感觉不错，因为一切皆在你的掌控之中。

       动力与内控点相关。“内控点”是相信自己的选择能够影响自己的命运。研究发现，具有内控点的人通常把成功或失败归因于自身，而不是自身以外的因素。内控点和学业成就、更强的自我激励和社会成熟度、更好的压力和抑郁，以及更长的寿命有关。

       最能够让人产生动力的方法有两个：一是确信局面在自己的掌握中；二是给自己的行动赋予更大的意义。当我们养成一种心理习惯——把任务转化成有意义的选择，确信自己可以掌控人生时，内控点就会产生。

       如果我们把选择看作对自己更深层次的价值观和目标的肯定，就更容易产生动力。

秘诀二：团队合作——心理安全

      团队成功与团队的构成没有相关性。研究表明，团队规范和团队效率具有相关性。高效团队遵循一系列规范：领导者鼓励团队成员发言；团队成员可以将自己脆弱的一面暴露在别人面前；人们可以自由的提出建议，不用担心收到惩罚等。在这样的团队中，成员具有“心理安全”感，即“团队成员有共同的信念，在这个团队里可以大胆的冒险”。在这样的团队氛围中，人与人之间互相信任、互相尊重，很舒服的表现出真实的自己。

      有两种行为是所有优秀团队的共性。一是每个成员的发言机会均等，二是成员社交敏感性普遍较高。所以，在团队里，要给每个人表达的机会，并学会倾听他人。建设团队心理安全的最佳策略是团队领导者亲自示范。

秘诀三：保持专注——构建心智模型

       自动化技术虽然让工厂更加安全、办公更加高效，但是随着自动化技术的普及，人类注意力集中时间的衰退风险也越来越大。当人们在自动化和注意力之间转换时，很可能产生问题（例如法航坠机事件）。当我们允许自动化系统代替我们的注意力，大脑会将“聚光灯”调暗，积蓄能量。但当突发情况发生时，不管面前有什么，大脑都会本能的迫使“聚光灯”照在最明显的刺激物上，即便那不是最好的选择。于是产生认知隧道。一旦进入认知隧道，就是失去掌控注意力的能力，甚至做出愚蠢的行为。

      为什么有人能在混乱无序的环境中保持冷静和专注呢？研究发现，这些擅长掌控自己注意力的人，习惯在头脑中把自己期待看到的情景描绘成“图像”，更喜欢用讲故事的方式回答问题，即“构建心智模型”。如果我们习惯性的给自己讲故事，创造大脑中的图像，“聚光灯”就不会彻底熄灭。当它被迫开启时，也不至于被它的强光晃得睁不开眼。在头脑中有了完整的脚本，很容易知道接下来将会发生什么。要想成为真正高效的人，必须懂得掌控自己的注意力；必须构建心智模型，从而获得主动权。

秘诀四：设定目标——意义、延展目标、SMART目标

        我们都有不同程度的“认知闭合需求”，即“针对一个问题做出明确的判断——无论什么判断——相对于混乱和不确定而言，任何明确的判断都更好”。因为一个人的条理性是成功最基本的前提条件，做出决定能够让人获得成就感，意味着事情有所进展。具有强烈认知闭合需求的人往往更自律。但是如果人们急于做决定，仅仅是为了完成任务的感觉，那么很可能出现失误。认知闭合需求强烈的人会否定、重新解释或者排斥和他们观点不一致的信息。“如果我们沉迷于高效的感觉，就会对那些有必要再三思考的细节视而不见”。

        与简单的目标或者模糊、抽象的目标相比，具体的高目标更有可能实现。SMART目标有助于激发人们的潜能，一部分原因在于SMART原则促使人们在设定目标的过程中把笼统的愿望，转化成具体可行的计划。但是，有时候也会事与愿违。因为SMART原则“会使人的眼光受限，过分的追求立竿见影的效果”。倾向于选择最简单的任务，沉迷于完成项目的快感。如果让人们先树立志向，在制定下一步计划，就能鼓励他们产生更远大的想法。

       所以，除了SMART目标之外，还应该设定一个延展目标（stretch goal）——无法描述应该如何实现的目标。延展目标是“让人紧张焦虑的事件，促使人跳脱现状，转变思维方式”，能够提高团队的期望值，让人们把注意力转移到新的发展方向上，使团队释放更多潜能。

     因此，延展目标要和SMART目标配合使用。延展目标起到激励作用，SMART目标通过严谨的思考把看似遥不可及的目标转变为一系列现实的短·期目标。同时，除了树立远大的志向和制定脚踏实地的计划，我们还需要跳出日常工作的范畴，想一想我们正在追求的目标是否有意义。

秘诀五：掌控力——赋予员工决定权

     企业文化可以分为五种类型：明星文化、工程师文化、官僚文化、独裁者文化和奉献者文化。研究发现，唯一能使企业始终立于不败之地的是奉献者文化。因为这样的企业中，员工之间、管理层和客户之间存在信任感，促使每个人努力工作，在面对每个行业都不可避免的挫折时，能够团结一致，共渡难关。

      丰田的敏捷方法强调合作、频繁测试、快速迭代，以及让与问题最直接相关的人做决定。一旦你被赋予那样一种权力，你就会不由自主地产生一种责任感。当你赋予人们更多的控制权，就能释放出他们更多的潜能。要建立这样一种系统，让员工相信可以选择自己认为最好的解决方案，领导也愿意支持自己，哪怕最后得不偿失。当员工认为自己可以自主做决定，相信他们的团队成员都在朝着同一个方向努力，他们就会更聪明、更高效的工作。赋予决定权可以让任何人成为专才。

秘诀六：做决定——概率思维

        未来不是一个结果，而是多个各不相同的可能性，最终实现的是其中一个。要想更好的做出决定，我们必须学会坦然地面对不确定性，培养概率思维：将可能出现的不同结果放在一起，预测哪个结果更有可能实现。正确的选择取决于我们对未来的预测。准确的预测要求我们尽可能接触更多的成功和失败案例。

秘诀七：创新——把熟悉的元素变得不同

       不管是艺术、科学还是商业领域，把现有素材结合起来都是创新的核心。把既有观点用新的方式结合起来，组和成了许多原创性论文。拥有更丰富的经历，更深入的思考自己的经历，借鉴个人经历可以让自己变得更有创造力。每个人都有创造性，有时候需要一种力量去激发它。如果有实际需求推动着我们，如果有恐惧或者沮丧的感觉促使我们把旧观点放入新场景中，我们就更有可能在自己的经历中获得新发现，即经历“创造性绝望”。

        激发创造力最好的方法——加入适当的干扰，留出足够的空间让阳光照进来。依据——生物学领域的“中度干扰假说”：在生态干扰既不过于罕见也不过与频繁的区域，物种多样性能够达到最大化。

秘诀八：获取并应用数据——制造不顺畅，让信息变得有意义

        从理论上讲，如今信息爆炸会让人们更容易找到所需的答案。但是在现实生活中，被数据包围只会让我们更难做出决定，出现“信息盲”——数据越来越充足，却无法有效的利用数据。因为面对的信息量过大，就会超出大脑的认知上限，这时人们会忽略那些选项或者做出错误的选择，又或者拒绝接受任何信息。所以要将数据转化为有用的信息。解决信息盲的方法之一——逼迫自己使用眼前的数据，把信息转化成一系列问题或者选择，或者说“制造不顺畅”。因为当获取信息的难度加大时，我们反而能够学到更多东西。

       同时，要学会让信息变得有意义。要想从新信息中得到些什么，必须对数据进行处理，要认真思考，在实践中加以验证，或者与朋友分享，才能构建思维文件夹。只有我们知道如何让信息变得有意义时，它们才能为我们所用。