作为世界上最负盛名的公司之一,美国苹果公司的工作机会不容易得到。
美国新闻网站商业内幕(Business Insider)在5月6日的一篇报道中,根据美国招聘网站Glassdoor上的职位信息,总结出了44个苹果面试者认为的被问到的最困难问题。
据报道,苹果公司会根据面试者过去的工作经验,向面试者抛出各式各样的技术型问题。纵观这44个问题,有些是棘手的数学问题,有些虽然看似简单,却也因问题本身的模糊性,而更需要面试者保持警惕。
澎湃新闻记者梳理发现,这44个问题大概可分为7类,分别是:提供解决方案、个人价值观阐述、测试专业技术知识、测试个人性格、测试个人沟通观察能力、询问个人经历、考验对公司的了解度等。
在提供解决方案的问题中,苹果公司更倾向于采用非常见的问题提法,比如“帝国大厦有多重”“每天有多少孩子出生”“怎样测试一台烤面包机”等。以非正常问题的角度切入,考验面试者在现场的随机应变和分析能力,往往这样的问题并没有标准答案,面试官更想要聆听的是面试者的分析过程。
在个人价值观阐述、个人性格、个人经历的问题中,苹果公司的提问较为简单直接,比如“你会是什么超级英雄”“你觉得你聪明吗”“曾遭遇什么失败”“说一件让你特别自豪的事情”等。
对于考察专业技术知识和个人沟通观察能力这两个专业性要求较强的方面,苹果公司更倾向于创设特别的情景以测试。比如“如何向一个8岁的小孩解释路由器的功能”,“当与主管产生分歧时如何处理”,“当你作为客户第一次走进店里先注意到什么”,等。
而对于考察面试者对苹果公司了解的程度,面试问题会更集中在苹果公司的历史沿革与现有产品架构,比如“绘制iPhone内部架构”,“苹果公司为何从苹果电脑公司改名而来”,等。
同时,澎湃新闻记者还发现,针对不同的岗位,苹果公司对面试者提出的问题也有不同侧重。
比如对于产品设计工程师、硬件测试设计主管等岗位,苹果公司更倾向于问创意类、逻辑设计类的问题;对于解决方案顾问、软件工程师、全球供应经理、软件质量保证工程师等岗位,苹果公司更倾向于考察解决新问题的能力;对于研究科学家、AppleCare一线顾问、WW供应需求计划员、财务等岗位,苹果公司更倾向于直接考察其业务能力,关注岗位所需专业能力是否具备;对于零售店专员、Family Room技术专员、College At-Home顾问,苹果公司更着重关注面试者与客户之间的互动能力,测试其是否能与客户有效沟通;而对于工程项目经理、行政助理等岗位,苹果公司则会关注面试者个人的性格、爱好与品位。
这44个问题具体如下:
1.“我们从冰箱里拿出一杯热咖啡和一杯冷牛奶,室温在这两个温度之间。我们什么时候应该在咖啡中加入牛奶,以便得到最棒的搭配(是在最初,在中间,或是在最后加入)?”——产品设计工程师候选人
2.“帝国大厦有多重?”——解决方案顾问候选人
3.“你如何确认二叉树是否是左右子树上的镜像?”——研究科学家候选人
4.“你会是什么超级英雄,为什么?”——零售店候选人
5.“如何通俗易懂地解释RAM是什么?”——“苹果天才(Apple Genius)”候选人
6.“飞机机翼是如何工作的?”——领导系统工程师候选人
7.“请绘制iPhone的内部架构”——硬件测试设计主管候选人
8.“提供5种方法来测量一辆汽车中的汽油储量。”——硬件工程师候选人
9.“如果你有2个鸡蛋,你想弄清楚何处是地面上最高的地方。你可以放下鸡蛋而不打破它,你会怎么做?什么是最佳解决方案?“——软件工程师候选人
10.“如何分解这支笔的成本?”——全球供应经理候选人
11.“描述一个有趣的问题,以及你如何解决它。”——软件工程师候选人
12.“解释向一个8岁的小孩解释调制解调器/路由器是什么及其功能。”——AppleCare一线顾问候选人
13.“每天有多少孩子出生?”——全球供应经理候选人
14.“你有一百个硬币平放在桌子上,每个都有正面和反面,其中10个是正面放置,90个是反面放置。你不能感觉到,看到或以任何其他方式找出哪一面朝上。在这种情况下,将硬币分成两堆,每堆中有相同的面数。”——软件工程师候选人
15.“你怎么测试你最喜欢的应用程序?”——软件质量保证工程师候选人
16.“有三个盒子,一个只包含苹果,一个只包含橘子,另一个包含苹果和橙子。这些盒子上的标签没有正确标识盒子内的实际内容。只打开一个盒子,不看盒子内部,你拿出一个水果。只看这个水果,如何才能立即把所有的盒子正确地标记出来?”——软件质量保证工程师候选人
17.“想象一个情景:你正在和一个愤怒的客户打交道,对方在过去20分钟内等待帮助,并且已经引起骚动。他声称将会转到百思买或微软商店,以获得她想要的电脑。如何解决这个情景。”——技术专员候选人
18.“一个人打来电话,想就自己的一台旧得像砖的电脑寻求帮助。你会做什么?”——Apple Care一线顾问候选人
19.“你觉得你聪明吗?”——软件构建工程师候选人
20.“你曾遭遇过什么失败,你从这些失败中学到了什么?”——软件经理候选人
21.“你是否曾不同意主管的决定,如何处理这个分歧?给出一个具体的例子,并解释你如何纠正这个分歧,最后的结果是什么,以及你的那位主管今天将怎样描述你。”——软件工程师候选人
22.“你把一杯水放在唱盘上,开始慢慢地提高唱盘旋转的速度。首先发生了什么?玻璃杯滑落、翻倒,还是溅出水?”——机械工程师候选人
23.“告诉我你在生活中做过的一些特别自豪的事。”——软件工程经理候选人
24.“你觉得你有创造力吗?你现在能想到什么创意?”——软件工程师候选人
25.“描述一次谦卑的经历。”——苹果零售专员候选人
26.“修复客户的问题和创造良好的客户体验,哪个更重要?”——AppleCare一线顾问候选人
27.“为什么苹果要将公司名称从苹果电脑公司改名为苹果公司?”——技术专员候选人
28.“你看起来很积极,什么类型的事情会让你失望?”Family Room技术专员候选人
29.“用角色扮演的方式告诉我,你将如何展示你仅用语言就能帮助客户。”——College At-Home顾问候选人
30.“今天这里带给了你什么?”软件工程师候选人
31.“鉴于iTunes类型的应用程序可以减少许多图像随着时间的推移而过时,你会用什么策略来清除那些过时的废弃图像?”——软件工程师候选人
32.“给你一个钱包,里面有一些硬币,一些很平衡(投出两面的概率一样),另一些则不公平。你取出一个并扔三次,得到三次的结果是正正反。求你取出硬币Z是平衡的硬币的概率。”——主要分析师候选人
33.“过去4年里你最好的一天是哪天?哪天又是你最糟糕的一天?”——工程项目经理候选人
34.“当你作为客户走进苹果商店时,会先注意到什么?当您第一次走进店时,感觉如何?”——技术专员候选人
35.“你为什么要加入苹果?以及如果苹果聘请你,你会失去什么?”——软件工程师候选人
36.“你会怎样测试烤面包机?”——软件质量保证工程师候选人
37.“如果你有一天去爬山,并在另一天爬下来,假如你在两天同一时间出发,你会在两天同一时间到达山上同一个地点吗?”——技术主管候选人。
38.“你是那种专门为解决技术问题而生的人吗?” - 零售技术专员候选人
39.“62-63=1。只能更改一个元素(数字或加减符号),使此语句为真。”——软件开发测试工程师候选人
40.“你最喜欢什么冰淇淋?”——行政助理候选人
41.“如何创建一个高效的供应链模式?”——WW供应需求计划员(WW Supply Demand Planner)候选人。
42.“描述一次你伤害朋友的经历,你又是怎么处理的?”——技术专员候选人
43.“你如何为你的同事计划到朝鲜的滑翔之旅?”——硬件测试设计主管候选人
44.“在将iPhone引入新市场时,你会要求看什么样的数据?”——苹果财务候选人