阅读的快乐：《这是你的船》节选
很久很久没有在阅读一本关于管理的书籍时开怀的大笑：为作者笔下让自己感觉畅快的场景！为作者文字间的表述与自己内心理念的契合！为作者经历讲述中让自己又一次坚信：经营与管理的本质是简单的“直指人心” ———— 吴颋
《这是你的船》节选
海湾战争期间，我们曾连续在赤日炎炎的波斯湾驻守了35天，在此期间，我们得到了一艘装满南瓜的救生艇——要知道，南瓜在中东地区可并不常见。军需官决定自己处理这些南瓜，我同意了。在吃够了南瓜馅饼之后，我决定把剩下的分发给大家，并举办了一场南瓜灯笼比赛。
当然，创新的过程并非总是如此轻松有趣。比如说，在从圣迭戈开往波斯湾的时候，我们第一站停在了火奴鲁鲁（又译为“檀香山”）。同行的其他两艘船分别是“盖里号”和“希尔号”，两艘军舰的舰长在军衔上都高我一级。三艘军舰的协同总指挥就住在“希尔号”上。
在为期七天的航行中，我们进行了多次军事演练。在第六天的时候，我们的任务是发现并避开前方一艘装扮成敌人的美国潜水艇。而该潜水艇的任务则是发现并炸沉总指挥官乘坐的那艘船。虽然“盖里号”的指挥官总体负责此次军事演习，可由于他的地位很高，所以到距离演习还有三天的时候，还是没有任何消息透露出来，对于我来说，这可是一次机会。从商业的角度，你可以说是“本福尔德号”的水兵们发现了一个提高自己市场份额的机会。
我把船上的声纳兵——还有其他相关军官作为见证——叫到了我的房间，命令他们设计出一套富有创新性的方案。我告诉他们要学会站在该潜水艇指挥官的角度考虑问题，“想想看，如果你是他的话，你会怎么做？”并进而要求他们设计一个相应的计划来应对可能的袭击。结果让所有人都大吃一惊——包括我在内，这些声纳兵们给出了迄今为止我所见过的最富想象力的计划。我们把它提交了上去，可总指挥官和“盖里号”的指挥官却一致否决了这项计划，在他们看来，还是使用自第二次世界大战以来一直沿用的传统战术比较安全。
在听到这个决定之后，我感到非常气愤，并马上通过无线电跟他们进行辩论。无线电是一条非常安全的回路，但所有的水兵都可以很方便地听到我们的谈话内容，于是我让大家一起参加到这场争论当中来。就这样，几乎整个“本福尔德号”都听到了我是如何顶撞自己的上司的。对方明确告诉我，“我们还是决定使用‘盖里号’的作战方案。”我要求对方做出解释，希望能说服他们改变决定。不行！我只好放弃，“传统战术”最终取得了胜利。
结果，潜水艇把我们的三条军舰全部“击沉”——而且不费吹灰之力，这并没有出乎我的水兵的意料。谈到整件事的过程，我的水兵们知道我曾经为他们争取过。无论如何，我都已经尽了全力：就像他们在设计那些作战方案时那样。
第二天，我们按照计划驶入珍珠港。海军部队里的另外一条老规矩就是：船队靠岸的顺序要按指挥官的军阶而定。在三艘军舰的指挥官当中，我的军阶相对较低，所以按照惯例，“本福尔德号”不仅应该最后一个到达——也就是在当天的下午五点，它还应该第一个离开——也就是在第二天早晨七点，下一站的目的地是新加坡。
由于前面提到的潜水艇演习（以我方的大溃败告终）在当天早上的时候就已经结束，所以我觉得我们没有理由白白地在海上等着其他的船先进入港口，而且如果我们先进入的话，我的水兵们就可以在岸上度过白天。于是我再次当众打开了无线电对话系统，希望其他两位舰长能让我们先靠岸。“没门！”他们这样回复道，“一切按照原计划进行，别自找麻烦。”可我就是喜欢找麻烦，于是我拨通了总指挥官的电话，向他提出了同样的要求。他的语调也并不友好。而且事实上，刚才我和其他两位舰长的通话他全听见了。
“给我一个理由。”他说道。
“在海上漂着会消耗很多燃料，我们不应该这样浪费纳税人的钱；而且，我们的舰艇需要及时进行维修；最后，我想让我的水兵们在岸上玩一天。在我看来，这三个理由足够了。”
总指挥官清了清喉咙。然后，让所有人感到惊讶的是，他说道：“好吧！”
整个“本福尔德号”都沸腾了，到处可以听到水兵们在欢呼。我们启动了所有四个引擎，开足马力，以最快的速度冲进了珍珠港——当然，这种做法根本不会节省任何燃料！我们很快地对“本福尔德号”进行了维修，中午，我们开始向怀基海滩和迈泰酒（迈泰酒，一种用朗姆酒、酸橙汁和菠萝汁调合的饮料）进发了。正是在这个时候，他们开始真正意识到一些变革正在悄悄地进行着。
也正是在这个时候，我开始感觉到自己真正地当上了舰长——注意，不是名义上的，而是真正的。一名水兵告诉我，他们认为我关心他们以及“本福尔德号”的表现更甚于关心我自己的下一次提升。这是我得到的另一个教训：你的手下总比你想象的更加敏锐，他们知道你为他们做了什么——即使你不想让他们知道！
管理的本质是管理员工的需求！
管理的核心是创造激励员工的动力！
