填充自己的“百宝箱”
有书曾经介绍（大意）：某年，确认希拉里为国务卿的任命听证会于美国参议院举行，会后美联社称她的表现“优雅流畅”。希拉里的准备工作是这么做的：1.预先确定有可能会遇到的常见的问题。比如有人会拿她丈夫的国际基金会及其捐赠者名单等慈善及商业行为发出质疑，以及当前世界的热点问题。2.对问题进行分类。可能每类别中只一个问题，也可能几个问题。将问题分类的目的，是要减少必须准备答案的问题的数量。专家讲，无论如何分类这些问题基本不会超过7大类。3.分别为问题准备好回答。无论问题措辞如何，答案必须有意义。应当避免被问题的具体措辞所牵制，而陷入表面文字的陷阱。下面是希拉里针对她丈夫筹集资金的质询的回答：“我很荣幸能成为尚未就职的新当选的总统提名的国务卿，我为我的丈夫和克林顿基金会自豪，并为他已经付出的努力感到骄傲。”其实，无论参议员提出什么样的类似难缠问题，她的答案都可以完全一样。4.现场时注意仔细聆听问题，并确定一个关键词，即寻找一个触发点，从而对问题进行正确的分类，然后回答问题。[9]
