人生就是一场营销，每个人的成功与红火都离不开它巧妙的营销策略。首先，营销作为生产的一个过程，为了使产品进一步优化，一定要做一些调研，了解顾客点点滴滴的需求，这是服务行业应该做到的。抓住顾客们的隐性需求，在隐性需求没有转化为显性需求之前先满足了顾客们需求，从而让顾客觉得贴心舒适，这样不但留住了顾客，而且还更好的满足顾客的心理和给顾客们留下良好的映像。
乐于提供良好优质的服务是我们中国服务业应该不断优化和努力的方向，服务业必须不断提供更好更优质的服务才能更好地满足人们日益增长的需要，从而更快的发展。只是吝惜于成本就不能得到长远发展。彼得克鲁特所说，营销的真正目的是使推销成为多余，树立良好的品牌，形成的品牌效应会让企业收益颇丰。
一个企业的经营和管理模式也与它的成功也有很大的关联，使管理和经营方式得到统一，企业上会表现出较强的一致性，从而更好的管理不会出现小团体或者割据局面，从而更好的管理和贯彻主导者的理念。一个企业注重于提高他员工的素质，才能够更真诚地提供良好优质的服务，这和他们的心态有很大关系，他们的心态有很大关系。而且公司也会给他提供比较优质的待遇，使内部结构不断优化，而且给员工一定的授权放权，从而可以激发员工的积极主动性，员工之间就像一家人、一个家庭一样团结协作，员工之间的相互关心，深化到对顾客提供更好的服务。
要深化“顾客就是上帝”的理念，基于自身良好的产品质量，引导顾客进行传播，带动更多潜在的消费者。餐饮企业要走向全国，必须解决一个问题——让大多数人喜欢你的产品! 热情体贴的服务和新式菜品不同，贴心的服务是永远不会过时的。靠服务吸引大量新客户，留住了老客户，何乐而不为呢! 另外，大多数客户下定决心不再光顾，往往不是因为味道，而是因为服务不到位造成的。生活中确实有很多客户，奔着服务好的名头来用餐，但是却不会有客户愿意生一肚子闷气吃美食，无论那道美食有多特别，多美味!
销售完全竞争的行业，消费者体验至关重要。重视顾客满意度，而顾客满意度是由员工来保证和实现的。只要我们遵循勤奋、敬业、诚信的信条，我们的双手是可以改变一些东西的。员工接受这个理念，就是认可我们的企业，就会发自内心地对顾客付出。价值观一旦确立，我们的制度体系就会围绕这个理念来设计。我们的职业发展路径一定是从基层一级一级往上走，不能坏了规矩。解决员工的面临的所有问题，那么企业所面临的问题也就解决了。
薪酬体系——解决员工的收入需求。晋升体系——解决员工的未来出路。奖励体系——解决员工的心态问题。培训体系——解决员工的能力问题。员工宿舍——解决员工的生活问题。福利待遇——解决员工的人性化需求......
当企业把员工面临的所有问题都给出出路，那么员工能做的就是，按照企业设计的方向全力以赴做事，得到企业承诺给予的结果!
