如何避免职场冲突
文/宁国涛
人的精力和时间都是非常有限的，避免职场冲突，与同事相处得和谐，才能够集中精力认真工作，才能够在职场中得到同事的更多帮助与合作，自己的才华才能够在职场中很好地体现出来。
一、以低调、谦虚的姿态进入“职场新门”
赵莉是从其他公司跳槽过来的，她是个非常有经验的销售人才，在以前的公司连续三年是销售部业绩最好的销售员。为了获得职场的更好发展，她这个原公司的“首席销售员”跳槽到这个同行业的大公司来。在她上班的第一天上午，销售部经理惯例，让新人自己站起来介绍自己。
赵莉非常谦虚地说：“虽然以前我也做过几年销售，但是，成绩却很一般，我之所以来到咱们公司，就是像大家学习来的，请大家以后能多多指教……”
在此后的工作中，赵莉总是客客气气地和大家相处，有职务的，尊称对方职务，没有职务的老员工，她一般在姓后面加上“老师”作为尊称。
其实，赵莉在行业内还有有点名气的，但是，她这么做，销售部的人觉得她很谦虚，低调，于是也没有人好意思以“老”欺“新”，没有人故意刁难她。所以，她顺利地融合到新的集体中，在以后的工作中，也与大家相处得比较好。
职场其实就像旧社会妻妾成群的大家庭，早入一天为大。不管你是刚毕业的学生还是跳槽过来的职场“老人“，进入这个新单位，一切都得重新算起，统统都算是新人。
职场小贴士：不管以前多么丰富的行业经验，但是跳槽一家公司后，新的公司的同事依然会把你当“新人”看待，这个“新人”一般是指“新来的”。如果一个跳槽过来的职场“新人”太张扬，不知深浅地炫耀以前的业绩，好象自己是“行业精英”，别人都是庸才，这样的张扬和自大容易激起大家的反感，自然会招致各种讽刺、挖苦和刁难。所以，“夹尾巴”进入“职场新门”是最明智的选择。
二、亲密有间，不要知道同事的私事
陈林有个习惯，就是不喜欢听别人的私事。
陈林和同事聊天的时候，从来不探听对方的私事，有时候对方主动告诉他，他也没有兴趣，他会及时地劝说对方守住自己的秘密。例如，有时候中午在食堂吃饭，关系要好的同事悄悄地说：“我告诉你一个秘密啊！”话刚说到这里，陈林赶紧说：“拜托，你赶紧把你的秘密收起来，千万别告诉我……”
大家都知道陈林对别人的隐私不感兴趣，于是，公司内，因为一些人的隐私被传播开去，当事人特别恼怒，寻找传播链的时候，从来不会怀疑陈林，自然更不会迁怒与他。
陈林的“不好奇”为自己避免了很多不必要的麻烦。
职场小贴士：好奇害死猫！同样的道理，如果对同事的私事非常好奇，总想千方百计地知道，那么，你知道的越多，同事的隐私从其他人口中或者其他渠道泄露出去后，你越是受到怀疑。这个时候，对方就很有可能向你兴师问罪！及时你耐心解释，对方也可能认为你在狡辩。所以，拒绝知道别人的隐私，非常有利于你和同事的和谐相处。
三、耐心、委婉的说话
张惠是家公司的会计，公司的一些销售人员出差后，总是拿回来一些乱七八糟来路不明的发票要报销。老总看在这些销售员很好的业绩上，也不好意思当面拒签。对于这样的发票，老总签字的时候，总是不经意地在名字后面顿了一个点，其实，这是他和张惠的约定，遇到这样的发票，一定要尽量拖延着不给报销。
作为老总的“挡箭牌”，张惠是最容易和销售员发生言语冲突的。但是，每次，张惠总是耐心地“解释”没有钱的理由，并且满脸真诚，对于销售员的发火，张惠依然很耐心。面对一个很有涵养的女同事，销售员也不好意思再纠缠下去了。时间久了，销售员也明白张惠只是老总的“挡箭牌”而已，于是，乱七八糟的发票也就少了很多。
虽然这只是个比较特别的例子，但是，却能证明在职场中，耐心、诚恳说话的重要性。
职场小贴士：职场上，耐心、委婉地说话，心平气和地交流，会非常有效地避免言语上的冲突。
四、不要拿老板压人
林辉是家公司研发部的员工。林辉的围棋下得不错，巧的是，公司老总也喜欢下围棋，于是中午休息的时候，老总常常让林辉过去下围棋。
与老总接近后，林辉常常把自己对公司产品的改进方案和老总汇报，尽管很多时候，方案很不成熟，只限于初步构思，但是，因为是“棋友”，老总就比较关照，常常鼓励林辉按照自己的思路进行下去，争取能给公司的产品改进，使之更好地占领市场。有着老总的“口逾”，林辉特别高兴，于是上班的时候就独立研究起来，对于部门经理分配给他的工作根本不理财。部门经理催问得紧了，林辉得意地说：“老板给我分任务了，让我给咱们公司的某某产品改进！”
林辉的顶撞让研发部经理很反感，再加上林辉动不动就拿老总说事，拿老总压他这个部门经理，他更是憋了一肚子的火。
终于有天，部门经理火了，找个借口把林辉狠狠批评一顿，林辉觉得自己有老总的尚方宝剑，毫不示弱，和部门经理顶了起来。这次争吵惊动了老总，老总认真考虑后，觉得自己不应该和一个普通员工走得过近，这会造成部门经理一些不必要的误会，也会让林辉滋生骄傲情绪，于是，从此再也不找林辉下围棋了，老总以这种姿态支持研发部经理的工作。研发部经理迅速占了上风，经常“严格”要求林辉，弄得林辉苦不堪言。
职场小贴士：职场中，常常有一些人因为暂时获得老总的信任和好感，开始心态浮躁、膨胀起来，不把别的同事甚至是顶头上司放在眼里，有事情直接越级向老总汇报，老总给他下个指示后，他就拿老总的指示当令箭，顶头上司让他干某项工作，他直接回绝：“老总让我干什么什么呢……”或者是“老总让我这么做”。这样的做法是挑战顶头上司的权威，上司为了杀鸡给猴看，上司为了杜绝其他下属效仿，也得尽快把这样的员工治服，要不然以后还怎么管理这个团队？。遇到矛盾激化的时候，老总从大局考虑，往往还是支持部门经理的。
所以，不要拿老总压人，以免引起不必要的冲突。
职场中，因为为人处世等方面的缺乏谨慎，因为自己任性或者其他方面的性格缺陷，从而引起了与同事的冲突，轻则会影响自己心情影响自己的工作效率，严重的甚至自己不得不离开单位。在职场中，低头工作的同时，也应该抬头看路，避免职场上的冲突。
