你有过这样的经历吗?工作正忙得不可开交或正津津有味地读着一本书的时候,手机“嗡嗡”震动,拿起一看是一位几年都没说过一句话的“朋友”发来的微信消息。“请给我朋友圈第一条点赞,我正在集赞兑换xx礼品,谢谢!”或者是“我家宝宝正在参加xx比赛,请帮我投一票,感谢!
顿时,你的气不打一处来!“就不能不来烦我吗?”你心里想。
之所以你会有这样的反应,是因为你不近人情,薄情寡义吗?还是因为他的礼品太便宜,换个贵点儿的你就会点赞投票吗?都不是!是因为你那个情商低的“朋友”在你的“情感账户”中的余额已经严重不足,却还想要继续“取款”!
这里,我们用与银行账户相近的“情感账户”来比喻我们的人际关系,这样有助于我们更好地理解人际关系的本质。那么,人际关系的处理就可以这样理解了:在情感账户中存款和取款的行为。
我们所处的社会关系中,大致可分为三类:亲情关系、朋友关系、事业关系,分别对应着我们的亲人、朋友、同事和客户等。
那么,如何才能更好地处理好我们的人际关系呢?
答案也很简单:
把每一次人际交往,看成是在他人情感账户内存款的一个机会。
具体如何做?以下有三个建议:
首先,随手养成存款的好习惯。扎克伯格算是一个很好的榜样。他每天都会给员工写一张感谢卡,通过一个个小的行动不断地在员工情感账户中“存款”。其实,我们每天都有很多机会去给自己“存款”,偶尔给身边的人一个关心的问候,在他们遇到困难时一个主动的帮助,甚至逛朋友圈时的一个赞,这些小小的举动都是为我们在他人的“情感账户”中存款。哪怕有朝一日,我们真的遇到困难需要他人的支持,那些平日里存下的“余额”会像银行卡里的存款一样帮助到我们。急需用钱时再“抱佛脚”注定是一个“近视眼”的作风。
其次,警惕无意识的取款行为。文章开头的那个“朋友”便没有意识到这一点,随意的挥霍自己的“余额”,当然,他的很可能已经是负数了。我们每个人都有自己的生活和工作,每个人的时间和注意力也都是非常有限的,所以能自己解决或者通过花钱解决的事情尽量不要去麻烦别人,为了一点小便宜去招别人反感更是“捡了芝麻丢了西瓜”的蠢事。
最后,也要允许别人在你的“账户里”存款。生活中也有这么一类朋友,他们看似很“独立”,平日里只允许自己帮助别人。自己遇到困难从来不告诉身边的人,对于别人的主动帮助也是遮遮掩掩,表面看似是“不麻烦别人”,其实这种过度的“独立”已经是不给别人“存款”的机会了。很自然地,他们的人际关系也是不怎么样的。人际关系中很重要的一点就是互动,通过互动彼此可以更加了解,也会增加彼此的信任。接受别人的付出其实也是一种付出。
愿每个人都可以经营好自己的“情感账户”,享受和谐的人际关系带来的那份甜蜜和幸福!