八项基本管理技能，从专业人士到管理者的必修课。
第三项：有效授权的技巧
一、授权的四个阶
1、制约授权：适用于对工作岗位缺乏经验的员工，管理者扮演为指导者身份
2、弹性授权：有一定工作经验，但技能欠缺，管理者扮演教练员身份
3、不充分授权：具有相当经验和技能的员工（中层管理者），管理者扮演员工坚强的支持者
4、充分授权：核心员工和重点培养对象，管理者尽量让员工自由发挥，保证在正确的道理上前行就可。
管理者在授权时需要做到：明确授权目标，可量化；组织有效的配合，提供必要的人力、物力、财力的支持；传授工作方法；
授权不等于齐全，管理者要做到目标控制、态度支持、配套的奖惩措施。
有效授权的十一个秘诀：
1、不要只问“懂了吗”；2、明确绩效指标与期限；3、授权后也要适时闻问；4、为下属授权做“检讨”；5、授权不一定要是大事；6、先列清单再授权；7、授权的限度要明白；8、找对你要授权的人；9、排定支持措施；10、授了权就要适当放手；11、帮员工建设想可成长项目；
