传授工作

完成「教导前准备」之后,接着进入「学习准备」,等到「学习准备」做好以后,那么就该开始正式的教学了,那就是「传授工作」,「传授工作」共分为四个主要的步骤:

会做不等于会教,传授工作本身也是一项专业!

一、将主要步骤一一讲给他听、写给他看、做给他看

主要步骤在第一阶段「教导前准备」里的「工作分解」下面已经被分解出来了。

传授工作的第一个步骤,就是要根据这些已经事先做好、已经标准化的步骤,准确的传授下去。

首先要「讲给他听」,把重要性、前因后果、主要流程步骤讲给学员来听。

其次如果内容较为复杂,不易理解,可以在白板上画关联图、流程图等有助于理解的图表来帮助学员吸收,当然也可以事先做好图表或PPT以节省时间及提高质量,这就是「写给他看」。

最后实人、实物的按照所讲的流程步骤及所绘制的图解,实际的「做给他看」,如此一来,才能真正的让学员理解所要学习的内容。

二、强调关键点

在第一阶段「教导前准备」里的「工作分解」下面除了有主要步骤以外,还找出可能影响质量、安全、成败、易做等重要项目的关键点。

在这里已经做完前一个步骤:讲给他听、写给他看、做给他看之后,为确保能够学得好又学得快,必须强调关键点,将每个动作最关键、容易做错、易生危险、快速成功等等的窍门,一一的说明清楚。

一来可以避免同样的错误不断的在不同的人身上重复不断的发生,再则可以快速、质佳、量大的进行复制。

三、清楚地、完整地、耐心地教导

前面第一点是教流程、步骤;第二点是教关键点与关键点理由,是属于方法的部分,后面这第三与第四点则是属于教学态度的部分。

「清楚地」:

流程步骤逻辑要清楚、举例要清楚;不可模拟两可、不可以有「差不多」的情形。

「完整地」:

前因后果要交代完整、各种可能状况要完整处理;不可以想到什么讲什么、不可以一偏概全、不可以断章取义。

「耐心地」:

不要嫌学生笨、程度差,学生如果学不好,那是因为老师的功力不够。要坚信「如果对方没有学会,那是因为我没有教好。」

四、不要超过他的理解力

在上一个阶段「学习准备」中的第三个步骤是「查知他对工作认知的程度」,其实不只是「学习准备」时要查知,其时在传授教导的过程中,也要随时的查知。

从学员的眼神、响应与动作中,看看是否理解,会不会超过他的理解力。如有超过的状况,迅速调整、降低,以利于学员的学习。

否则不但学习效果不彰,学员学不会也会有挫折感,会降低自我价值,对接下来的工作及其他训练也会造成连带的不利影响。

部属能力不足的时候,要不待命令立即培训!  
最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 202,607评论 5 476
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,047评论 2 379
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 149,496评论 0 335
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,405评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,400评论 5 364
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,479评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,883评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,535评论 0 256
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,743评论 1 295
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,544评论 2 319
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,612评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,309评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,881评论 3 306
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,891评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,136评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,783评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,316评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容

  • 我知道黑夜即将来临,可我还没有做好告别白天的准备。 恋爱的朋友告诉我他已经修成正果,毕业的朋友告诉我他已经正式工作...
    芥末思茶暖阅读 357评论 4 13
  • 九月与末日 一 九月,活着的依然还在活着 九月,太阳还未死灭,还未识破人类的谎言 九月,英雄的墓碑上长满了青草 九...
    陈清伟阅读 201评论 0 0
  • (面对太阳,我们不能一味地仰望,而应走出室外,用心感受,追随,爱情如是,事业如是,生活亦如是。) “无言独上西楼,...
    雪心雨心阅读 443评论 3 2