前两天在58同城上发了一条转卖信息,今天有客户联系我了,想要买我的电动车。
在沟通的过程中,我向他说明车的新旧程度,购买价格,现在想出手的价格。并且我问道,他是否诚心想买,他明确表示想要购买,并且提出想要看实物。我看他那么诚心的份上,就答应他把车送过去让他体验一下。
晚上驱车七八公里到他处,聊了半天,最后无功而返。他的理由是车的前头太轻,感觉会不稳。反思了一下,我们在交谈的过程中,只是在介绍车的优点,对他的好处,并没有对他进行逼单。因为我觉得,他是真心想买的,但是当他说出再考虑的时候,我基本上就已经断定他对车不太感兴趣,有可能价格原因,有可能真的是因为车的原因,但是他白白的让我跑去一趟,我并没有在语言上给到他压力,而我想象的他是善意的,对我来说,实际上浪费了我的时间,浪费了我过去的成本。
反思我在工作过程中,销售在最后的阶段,临门一脚,是要自己去踢出去。如果总是处在被动的角色,那不会成为一个好的销售,因为你既没有让对方买到好的产品,也没有让自己完成自己的目标。