生理需求
书中列举了不少证明这个观点，如：
1，囚犯为了与人沟通不惜付出生命的带价；
2，积极的婚姻关系比单身的在肺炎，外科手术和癌症上患病的几率更低；
3，一天花10分钟跟别人沟通有助于改善记忆力，增强智力；
等等认同需求
阿韦龙的故事证明了这个观点，这是一个儿童时期未与人类有过任何沟通的真实故事。
时间发生在1800年一月，在法国的一个村庄里的菜地里发现正在偷菜的阿韦龙，他的行为举止不像人类，也不会说话，只会发出奇特的哭叫声，根本没有意识到自己是人类。这就说了人在沟通中才能认同自己是人类。社交需求
娱乐生活，感情生活，解闷，控制和体闲。研究发现有效的沟通与快乐生活有非常紧密的关系。这个结论是通过调查200+大学生得出，调查中，最快乐的人都认为自己拥有丰富的社交生活。还有一个很重要的数据，女性认为社交是生活满意度中最重要的一项，包括放松，购物，吃东西，运动，看电视等等。实现目标
这个比较容易理解，比如以前要吃外卖，得打电话沟通要吃什么。家里水管漏水了，得通过沟通找人来修。
通过沟通，让他人按着自己的需求做。
人为什么要沟通
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