昨天晚上我被气得头疼,导致深夜尚不能入眠。
原因是我买的某洋的保险,该交保费了,我往中行卡上存了钱。有两份保险,一大一小,但另一份小额保险我不想买了,和业务员也沟通过了,所以就存了一份保险的钱。结果,系统扣钱时,却只扣了我不想买的那份保险,我要保留的那份保险,却因为余额不足,不能支付。
看到这个结果,我当即火冒三丈。这保险公司简直就是耍流氓,逼着我继续买它的那份小额保险吗?十一点多,我越想越气,马上给催缴保费的业务员发了微信。对方没有回,却把我自己气得不轻。一直睡不着觉。
我想想自己之所以生气,完全是因为内心深处隐藏的那份恨意和委屈。多年前,因为办公室的同事跳槽卖这个公司的保险,买保险时说得天花乱坠,买过以后便玩消失隐退,再也没了联系,只是每次该交钱时,总有人给我打电话,让我对这个保险公司很缺乏信任和安全感,用觉得自己被骗了。所以,还有三年期满时,我果断退保了。
这次,又是学校同事卖保险,听写说得天花乱坠,见着办公室的同事都买了保险,我再次上了“贼船”。这位让我很信任的同事,再次中间退出,不再做业务员,让我再次有了被抛弃的感觉。都说顾客如上帝,在这家保险公司,我觉得自己简直就是他们随手可以丢掉的垃圾一样。只是,在交钱时,他们的系统才会想起我才会有人给我打电话,找我要钱。真是让我出离愤怒。
人在愤怒的情况下最容易冲动,而冲动是魔鬼。我很庆幸我看到银行扣款信息是在深夜,经过一夜的折腾,我的情绪逐渐平复下来,我必须尝试着心平气和地解决这个问题。所以,今天早上,我立即去保险公司解决这个事情。还好,大厅里的工作人员是个美女,她很认真地听完我的问题,直接连线业务员,把已经生效的小额保险退了,并帮我取消了自动续保。让我等一周后再存上钱,交那份大额的保单。
我生气,愤怒中想象的争吵场景并没有出现。让我突然明白:生气与愤怒,根本就不是解决问题之道。只要思想不滑坡,办法总比困难多!积极的心态在生活中是多么重要。
今天参加杏坛网研社的读书交流,看到了杨风利老师的一段话:心态不好,说穿了,就是心太小了。“态”字,拆开,就是“心大一点”。心若每天大一点,心态还怎么会不好?
我真的是心眼太小了,遇事不够冷静!糟糕的心态不仅影响我们的心情,我们的身体,甚至还影响我们的智力!以后我一定要学会控制自己的情绪,用积极的心态去生活,去做事情!