做销售行业,每天都要跟客户打交道。客户是我们的衣食父母,有客户我们才有业绩,有业绩才会体现价值。
价值最直接的体现就是“利益”,当你带给客户足够的利益的时候,客户一定会给你买单。
小丽在推广一个新项目叫注氧项目,新项目势必会遭到很多人的质疑,为此,她也克服了很多困难。在推广的前期准备中,她的功课做的也非常的好,所有的细节统统研究一遍,同时让自己在新项目中完全的融入了进去,也征服了自己先试用,在自己体验的过程中,不断的优化,不断的创新,完整的项目即将面试。
通过一段时间的宣传,王姐非常喜欢新东西,她快速的电话了解了项目的优势以及能给她带来的利润,开始觉得价格有点高,聊着聊着接受了,先拿几组来试试,有压力就有动力,项目拿回来了必定会想更多的办法。
王姐拿回去后,小丽又很耐心的教她方法,第一步……第二步……第三步……,同样也是从自己试用开始,宣传推广,很快第一组就销售出去了。王姐高兴的打电话来报好消息。
根据这个案例,我总结出有3点是非常重要的
一、充分的准备
无论做任何事之前,<充分的准备>是所有行动里最终的准备,有准备才不狼狈,有准备才会事半功倍。比如:培训会,招商会,会前准备占成功的一大半。
二、创造价值
价值=结果,产生了价值必然会有结果呈现。也就是说,客户把项目带回去的前提,她一定知道利润和方法,通俗讲:你能让她赚钱。
三、贴心的服务
贴心的服务一定要具备很强的耐心。只有服务了,客户才会满意;只有服务了,客户才会再次回购。服务是收尾工作,也是客户跟你最有粘性的工作。服务是任务,满意才是结果,这是服务里最能体验价值的方式方法。