乔布斯离开苹果的那几年，苹果也曾陷入“复杂”的淤泥。当时的苹果有着太多的型号，就像今天的戴尔和惠普一样，想要满足每一个人的需求。但太多的选择只会让用户陷入混乱。
摘自得到《疯狂的简洁》解读版
前不久的我确实深深地陷入了选择的泥潭，预算有限的我在挑新家家具的时候选择困难症集中爆发。以为 太多的品牌，太多的商家，太多种商品，仅仅是灯这个品类，我从早到晚在电脑上整整选了一天，痛苦不堪。结果浪费了大量的时间，选出来的东西可能当时满意，可是面对新东西的时候，还是有种选错了的感觉。与生俱来的选择最好的这个习惯，极大地浪费了人的精力和时间。
既然是与生俱来的，面对选择时候人们就会自然地触发对比的神经发条，当面对瀚如烟海的选项时，永无休止的选择就自然开始了。遏制这种情况发生的根本就是办法就是尽可能地在自己可控范围内，减少选项，比如苹果手机，就是有限的款式和颜色；比如凡客起死回生的战略，就是如何做好一件衬衣。
当然还有非自己可控的范围，比如我们国产手机市场上如繁星一般的品牌和机型，难道你凭自己的力量，可以让他们一夜间都消失？显然那是不可能的。那么问题来了，如何对付市场复杂给潜在客户造成的选择困难呢？这个问题其实我还没想好怎么回答。目前的想法只能是打铁还需自身硬，努力打造自身品牌，以优良的品质和适当的方法，传递给消费者一种“优秀无需选择”抑或“浪费生命的最佳方法就是过度选择”的价值观，设法避免潜在客户落入选择的大坑。当然，可能他们接受了这种价值观后没准儿下定决心不选了，而买了别家的东西，但是这种可能性我觉得是在你的东西明显不如那家的东西品质好的情况下发生的。
