作为一个阿里云三年的老用户，同时也在很早以前就在万网注册域名、购买服务的消费者，直到阿里云收购万网，虽然我不是什么大客户，但也可以算是见证了阿里云的不断成长和壮大吧。我一直认为你们服务周到，对用户负责，产品也十分符合个人的要求，是一家值得信赖的公司。然而，今天你们的做法让我对你们有了不一样的认识，原来店大欺客这样的事情也会出现在号称“19年品质如一 值得信赖”的阿里云。
今天早上，在你们的官方网站上看到RED域名打折的消息，我好高兴啊！赶紧点进去看了一下：
这是阿里云官网的截图，显示我感兴趣的RED域名价格是首年12元人民币，19年品质如一 值得信赖，呵呵！
这个价格对于我们这种没几个钱的普通玩家当然是很不错咯，然后我赶紧去查询感兴趣的域名，比如这样的：
查询完毕，SO.RED这个域名的价格是12元，同时我还查询了其他一百来个域名，也都是如此。也注意到上面的提示：域名属即时产品，无法预订，以最终付款成功为准，请尽快结算。
看了一下他们的《.red域名在线服务条款》，显示是下面这样的，没有什么内容！
然后我就开始正式购买，这里我一共找了103个域名，都是显示价格12元，陆续分几个订单提交，没有什么问题。
支付宝的支付记录，也收到阿里云的提示短信和邮件，提示我支付成功。
这是阿里云发给我的邮件，提示我支付成功，其他的订单也都有收到这样的消息。
按照往常的经验，我等着域名购买成功的邮件，然而并没有。收到的结果让我十分震惊，我这一百多个域名没有一个注册成功的！
收到的邮件和短信都提示我域名注册失败，一百多个，无一例外。
以前也多多少少注册过几十个域名了，我知道因为某些原因，域名注册会失败，比如注册的同时别人也在注册，被别人先抢到了；比如域名管理机构有政策限制不允许注册等等原因。如果是那样，说明情况我完全能理解。
然而这一百多个域名居然一个也没有成功，阿里云的提示只有：“您的购买业务失败”！没有为什么，你注册失败了！这是一个负责人的卖家的做法吗？收到的一百封邮件和短信都是这个姿态，我知道我只是一个很小很小的客户，我知道这一百多个域名也才一千多元的营业额。但是，这就代表我的订单可以忽略不计随意删除吗？
没办法，我知道这样的质问没有什么用，我继续看，我再查了一下我刚才支付过的域名SO.RED，然后我明白了：
和上面一样的域名，价格变成了36000元，变成了什么白金词。
阿里云把域名挂出每年12元的价格去打了广告，我看到了，点进来了，买了，支付完成了。然后他们把我的订单删掉，把价格改成了36000元继续在网站上卖。不是被别人抢注了、也不是管理局限制注册，而是阿里云认为我刚才支付的价格他不愿意卖了，就删了我的订单，告诉我业务购买失败！这就是所谓的品质如一，值得信赖？希望阿里云官方能给我一个合理的解释。
