提到图书馆，国人脑海里闪出的头几个词里肯定有“安静”这个词。图书馆里保持安静这是国人的基本常识，别说大声唱歌，就是小声说话时间久了，都会被人侧目，视为素质低下。除了“安静”，可能你还会想到严肃、高雅、有文化、上档次、资源稀缺等等。
然而，加拿大的社区图书馆彻底颠覆了我脑海里“高大上”的图书馆印象。
- 便利
加拿大的社区图书馆非常便利。以我所在的城市为例，人口三十余万，方圆200平方公里（也就是半个海淀区大小），共有八个社区图书馆。加之这里的城镇比邻而处，隔条马路就是另一个城市，那个城市的图书馆也随时可以使用。差不多可以是说，不管你住在哪里，五公里以内一定有一个图书馆。
书都是开架的，任何人不需要任何证件就可以进门读书，只有当需要外借时才需要图书证，图书证的办理也非常容易，只要能提供你本人住在本地的证明即可，比如驾照上有你的名字和住址，或者收信人是你名字的信封都行。
除图书外，社区图书馆的馆藏还有杂志、报纸、CD、DVD、电子游戏等。图书除了传统纸质图书，还有电子书（eBook），现在我所在的社区开始大力推广音频书（Audio Book），很多热销书都有了音频版。
本市八个图书馆统一归市政管理，各馆的图书可以共享，图书的借览相当便利。从图书馆网站，读者可以很方便地查询馆藏，确定图书在哪个馆、哪个区域、哪个书架。如果不着急，又懒得自己去翻，或者图书在离自己家比较远、不熟悉的图书馆，就可以直接在网上预定。馆员就会把读者预定的书送到读者指定的图书馆的预定区，读者接到通知后，即可直接去领取。如果自己想要的书全部被借出了，也可以用这种方式排队等候。每个人可以同时借出100件馆藏，图书类归还期21天，其它类7-14天不等。
还书则更为方便。每个图书馆都有回收箱，这个箱子在图书馆室内，但紧贴外墙，在墙外开一个像邮筒的塞信口一样的收书口，这样，不管你从哪个社区图书馆借出来的书，随便什么时候塞进任何一个图书馆的收书口就完了。
《原则》这本书如此地火，一个月前我就排队预定了纸质版、电子书和音频书，然而看目前馆藏量和排队人数，最快也要再过两个月我才能排上一本。
-
热闹
社区图书馆除了阅览室，还有会议室、阅读室，硬件设备有WIFI、电脑、打印机、投影机等等。
每个图书馆常年提供各种培训、讲座、会议、课外活动等等服务。以我常去的两、三个图书馆有例，常见的服务有：
- 针对新移民的各种政策、法规、本地文化的培训和讲座
- 活跃老年人生活的电脑、书画、健康知识等培训和讲座
- 针对低龄儿童的画画、手工、读书、电影等活动
- 面向学龄娃的各种补习班、兴趣班
这些活动，大多数会在图书馆的会议室或多功能厅举行，不影响阅览室。但那些面向低龄娃的活动，几乎绝大部分就直接在阅览室里。
每个图书馆阅览室都有一块儿童区。书架低矮，适合低龄娃的身高；桌椅也都色彩明艳，充满童趣，还有各式玩具。大部分的图书馆都与社区服务中心同在一处，同一栋楼里可能有游泳馆、冰球馆、蓝球馆、舞蹈教室等等，很多孩子游泳、打球、跳舞之余就跑进图书馆里消磨时光。因而，儿童阅读区总有一群学龄前小娃娃，有的在书架前把书扒得满地都是，有的抱着书东跑西跑，有的围桌子玩得不亦乐乎，有的跟着馆员或者义工又唱又跳……没头脑同学上高中之后，每周来图书馆做两小时义工，主要工作内容就是带着低龄娃各种嗨。
初来乍到时，我还真大吃一惊，心想，怎么家长这么没素质任由得孩子在图书馆里又跑又叫？怎么图书馆员也不管管？后来才理解，社区图书馆的一大功能就是培养孩子对图书的亲近感，孩子的天性好动，如果要求孩子们在图书馆里保持安静、不乱走乱动，只会让他们对图书馆望而生厌。
当然，图书馆也因此损失了一些安静。大一些的图书馆会把儿童区尽量隔离，小的图书馆，则会把需要安静读书的自习区放在离儿童区最远的地方，减少互相的干扰。
- 亲民
社区图书馆的馆藏比较亲民，基本上以大众口味为主。小说类是占很大比例的藏书；园艺、美食、运动、旅游等与生活相关的也很多；人际交往、家庭关系、职场进阶类的鸡汤也不少；专业类的，如计算机方面则以傻瓜入门为主，财经方面以个人理财、小公司创业为主……特别专业的书则很少见。
社区图书馆周一到周四从上午九点半一直开到晚上九点，周五到周六则早一点五点即关门，周日只下午开半天。
总的来说，加拿大的社区图书馆方便又接地气。它并不期望社区居民抱着敬畏之心而来，相反，它只是为社区居民提供一个舒适的休闲选择，感觉去图书馆跟去咖啡厅没有什么不同。
阅读即是一种生活，无关高雅，亦不高难。
