到底是什么值得大家在疫情期间还要去排两个多小时的队，只为了喝一杯奶茶呢？根据报道，在长沙有一家神奇的奶茶店，为何神奇呢？这是要从它复工后的第1天开始说起复工后的第1天，仅仅不到10分钟就餐单，百米长队更是上了热搜。这就是长沙人都知道的茶颜悦色。
茶颜悦色有多火爆？毫不夸张地说，茶颜悦色的火爆程度吊打喜茶、乐乐茶、COCO、一点点，网友们还曾发起万人血书，请愿茶颜开出长沙。事实上，茶颜悦色的火爆绝不是偶然，它有很多魔幻的操作，营销于无形之中（高手，这是个高手），说它是奶茶界的星巴克一点也不为过。
最魔幻的还要数茶颜的服务了。茶颜的员工曾经谈到服务的时候说到：茶颜为了保证顾客的满意度不择手段。
比如即便门外的队伍已经转了好几圈，他们都会不厌其烦地教每一个用户茶颜悦色的正确喝法："一挑、二搅、三喝"……再比如，对于用户的不满意，茶颜还会要求用户果断行使“一杯鲜茶的永久求偿权”，用户在任何时间走进任意一家茶颜门店，都可以要求免费重做。”在很多人看来，“永久求偿权”无疑是一步险棋。连茶颜悦色的员工都觉得，老板的这个举动很奇葩：其实不管是哪个品牌的奶茶都会有固定的粉丝，而奶茶的出现确实可以让许多人不管是从味觉还是心灵上得到一定的安慰。不知道疫情过后，又会爆发出哪一款网红奶茶呢？
