马云如今已是响当当的人物,他创立的阿里巴巴也成为了互联网行业巨头。
马云能取得如今的成就,和他的团队成员息息相关。
1999年,马云决定在杭州创业。通过一番激情澎湃的演讲,他成功拉了17位伙伴入火。加上马云在内共18人,这18人各有所长,有的懂技术,有的懂市场,有的懂战略,他们配合密切,好像“少林寺的十八罗汉”。因此,他们也被称为“十八罗汉”。
马云创业以来,并非一直顺风顺水,他也曾经历了互联网行业的寒冬。然而在团队的共同努力下,他们熬过了暗淡时期,迎来了如今的阿里巴巴。
如马云一般的风云人物,也需要借助团队的力量。一个人可以走得很快,但一群人才能走得更远。
团队能走多远,和领导者密切相关
通用电器前首席执行官杰克·韦尔奇认为,一头狮子带领的一群绵羊,可以打败一头绵羊带领的一群狮子。这句话充分说明了领导者的重要性。领导者的管理水平与管理风格有关。
心理学家勒温认为,领导者有三种管理风格:权威式领导、民主式领导、放任式领导。
权威式领导,也称“独裁式”领导。这类领导者往往比较独断,他们很难听从属下的建议,并且用手中的权力要求属下绝对服从自己。
民主式领导,这类领导者把属下看成与自己平等的人,他们能够认真倾听属下的建议。给予员工适当的管理自我的权利,主要是通过激励的方式激发员工的潜能。
放任式领导,这类领导者对属下采取放任自由的管理方式。他们只对下属提供必要的帮助,鼓励属下自主决策。
三种管理方式均有利弊,应该根据实际情况判断。比如,对于能力强的专业人士来说,放任式领导更有利于他们的成长。领导者应该根据具体的情况,调整自己的领导策略,这样才能有利于团队的发展。
如何促进团队的发展和壮大?
《细节》一书中提到了以下三种方法:
1.提升开会的效率
开会时间过长,又没有给大家带来新信息的会议是浪费时间。将会议开得高效的方法有如下四个:
在开会前收集大家的想法
在开会前,可以让大家提交自己的建议,这样有利于每个人充分表达自我,尤其适应于那些性格比较内向的人。他们平时在会议上几乎没有表达自己的看法。
每个人都有自己相对来说擅长的领域,只有充分收集每个人的建议,才能发挥出团队的最佳效果。
组织者最后一个发言
部门的领导者、经理很容易影响他人,如果让这些人先发言,其他人可能会被限制思路。让组织者最后一个发言,有利于小组成员畅所欲言,说出自己的真实想法。
做任务清单
做个简单的任务清单,就可以避免遗漏重要的信息。组织者可以在开会前,列出类似的条目:所有参加会议的人员都通知了吗?座次安排是否合理?等等。把重要的事情梳理一遍,可以避免犯低级错误。
根据实际情况,安排座次
有研究表明,当人们坐圆桌式的座次时,更容易产生归属感。当人们坐方形或带角的其他形状时,更容易追求独特性。
如果组织者的目标,是激发大家团结合作的精神,可以把会议的座次摆成圆桌式。如果领导者希望每个人完成各自的任务,那么长方形或正方形座次是更好的选择。根据实际情况调整座次,能在无形中影响大家的心理,促进团队目标的完成。
在会议前做小小的调整,就能实现高效的会议,助团队越来越强大。
2.有效激发团队成员的创意
在工作中发挥创意的人,更轻松完成工作任务,也更容易得到老板的赏识。
创意并非由天赋决定,掌握正确的方法,人人都可以在后天提高创新度。比如,冥想、充满想象力的玩耍、多体验不同的生活等都是不错的方法。同时,创意还和房间天花板的高度有关。
研究表明,当房间的天花板比较高时,人们往往思维活跃,变得更有创意。当房间的天花板比较低时,人们的思维容易受限,想法变得更加具体。
领导者可以根据实际情况,选择适合高度的房间。比如,当领导者需要团队人员发挥创意时,可以找个天花板比较高的房间,让属下尽情发挥想象力。当领导者无须团队成员发挥创意,目标是解决具体的问题时,可以找个天花板较低的房间,这样有利于团队成员提供具体的建议和方案。
充满创意的团队更有活力,这样的团队才能高效地解决问题,让团队发挥出一加一大于二的效果。
3.提高团队成员的积极性
团队成员的积极性,和他们是否拥有选择权有关。
有一家葡萄酒商店为了激励顾客,设计了一个奖励制度。即顾客只需在一年内购买不同国家的葡萄酒,就能享受很大的优惠,但购买的顺序由这家葡萄酒商店决定。比如,顾客需要在一月份购买澳大利亚的葡萄酒,二月份购买法国的葡萄酒等等。当顾客坚持买完12瓶葡萄酒,就算完成了任务。
有些人可能认为,这家葡萄酒商店的做法限制了顾客的选择,可能没多少顾客会来购买。然而,结果恰恰相反,这家葡萄酒商店的生意很红火。
为什么会出现这样的情况呢?在当今社会,人们的选择越来越多,过多的选择反而给人们带来了筛选的困难,而严格的结构和顺序有助于人们少做决策,按部就班实现目标。
行为科学家认为,当人们可以自主选择时,追求目标的积极性比较高。当人们只能按照严格的顺序做事时,完成目标的可能性更大。
领导者让属下完成一个项目时,首先思考是让他们积极参与进来,还是坚持完成任务?如果目标是提升大家的工作积极性,可以让他们充分拥有选择权。如果目标是提升下属的执行力,让他们按部就班的完成工作,可以跟大家强调按计划执行的重要性。
这种方法其实也可以运用到自己身上,当你想学习新技能时,可以在开始阶段增加活动的灵活性,激发自己学习的积极性。当你感到比较难学,或者到达新的阶段时,要求自己按照严格的顺序学习,这样有助你早日更上一层楼。
懂得带团队,才能放大自己的努力。尤其对于30多岁的人来说,带不了团队,就无法升迁到管理层,更不能实现职场的逆袭。
美国管理学大师彼得·德鲁克认为,人人都可以是管理者,都可以变得卓有成效。以上这些管理团队的细节,助你在不知不觉中影响他人,从而有效提升管理水平,在职场上走得更快更远。
参考文献:
《细节》