这次咨询个案、来访者的自我认识最透测；作为心理咨询人员，不需要启发或提示他什么，也不需要教训学生认识自己所犯的错误性质，让学生自己去谈对这一切的认识，调动学生的积极性，尊重他信任他，放弃无所不知的权威姿态，不对问题做预先的假定，回答，怀着好奇，以这样的态度和交流模式倾听来访者内心的声音以及他诸多的感受时、来访者检讨行为，反思过去的内在动机反而得以自发地唤起....
在咨询过程中，来访者一言不发，作者观察到他的抖腿动作，其实是表现了内心的焦虑，所以作者举例说明并不是只有他一个人有这样的错误，要在错误中成长，在挫折中变聪明，并理解来访者的难受心情，让他说出来，才能一起想办法，来访者觉得受到来尊重，感受到作者真诚想帮助他，说出来实情，并对自己的行为做了认真深刻的反思...
非常让我感动的是，作者帮助来访者免受开除的惩罚，休学一年，来访者因为以前一帆风顺、没有经历大风大浪，这次考试作弊被处分，使他一直在反省自己做人的准则、通过这件事因祸得福、成为一个更成熟，意志更加坚强的人
这个个案，让我感受到心理咨询帮助别人成长，比自己成长还要开心...还要有价值...
