最近我在看一本销售界大神的书《怎样销售你自己》。作者名叫乔·吉拉德,他被称为世界上最伟大的销售员。他的名字载入了《吉尼斯世界纪录大全》,因为他一年内创造了1425辆新车的销售纪录,并且这些车全部都是向个人零售卖出的。至少在这本书出版前,还没有人能打破他的纪录。
乔·吉拉德说我们其实都是销售员,我们在生活中时时刻刻都在销售。不论是小朋友在向父母请求买新的玩具;还是员工向老板提出加薪;还是打算一起出去玩的伙伴们各自提供自己的想法。当你在试图把自己的想法、需求、你的技能、经验、产品和服务等告诉别人的时候,你都是在销售。
以前我觉得销售就卖产品或者卖服务,这个说法,远远扩大了我对销售的理解。
乔·吉拉德说,如果你要向别人推销自己,首先需要向自己推销自己。你需要意识到自己的价值,并且相信自己,对自己充满信心。因为如果连你自己都不能相信你的话,别人怎么能够相信你呢?
如果你想要向别人销售,你就需要从自己的包装开始注意。因为你的外表仪态、你的眼神、你的微笑、你的话语、你的态度等都体现了你的性格。一个陌生人第1次见面就是从这些方面来认识你的。所以,乔·吉拉德从护理头发到保养鞋子,从精神状态到身体健康,事无巨细都一一提点了一遍。
这里分享一下,他给出的一个简单的健身计划:
1做42个俯卧撑,早晚各一次;
2做42个仰卧起坐,早晚各一次;
3平躺着踩空中脚踏车42次,早晚各一次。
作者坚持一年以后,减掉了51磅赘肉呢。这听起来确实简单又有效。有兴趣的伙伴可以尝试一下,记得坚持才能看到效果呀。
好了,你准备好要向别人销售自己了吗?
首先从自我层面,你需要建立自信跟勇气,培养正面的心态,然后锻炼你的热忱。
沟通时你需要学会倾听,学会用对方的语言跟对方交流。有时候我们可能自己觉得表达清楚了,但是对方却未必真正听懂了。只有用对方的语言跟对方交流,才能更好地让别人理解我们的意思。
然后,很重要的是,你需诚实,要信守承诺。答应过的事情一定要尽量做到,如果实在做不到,也需要向对方解释清楚。所以你也需要更好的管理你的记忆,避免自己遗忘重要的信息。
同时,别忘了微笑,因为微笑是会传染的。
最后主动伸展自己,多做一点吧。什么意思呢?书中有个例子,让我印象很深刻。有位大学生来找乔·吉拉德,说他觉得自己与班上的同学格格不入,好像有一道墙把他们隔绝了。于是乔·吉拉德建议他多伸展自己,多做一点。如果别人请他帮忙研究一个小时的功课,就大方地给同学两个小时。主动和别人聊天,帮助别人,展示自己。
如果别人请你在顺路的地方放他下车,不要怕麻烦,别管顺不顺路,载他到家门口。你的贴心对方一定会感受到的。
乔·吉拉德说,当人越是伸展自己,越能给别人带来好的影响,当你影响了别人,就会消除隔阂。这就是他销售自己的理念。
这让我想起前几天,我预约了上门退货,当时快递小哥手上已经拿着几个包裹了,但是走的时候看到我门口放着一袋垃圾,便主动说帮我带下楼去。那一刻,我觉得他太暖心了,他的举手之劳,给我带来了不一样的好心情。
还有一次,我给菜店老板分享了我买植绒衣架的经验,并分享了购物链接给她。因为她正好也需要,所以很开心,对我说了好几次谢谢。当时我也觉得很开心。
所以,有时候多做一点,展示自己的善意,不止温暖了别人,也会滋养自己。
看完这本书,我觉得乔·吉拉德教的不光是销售自己的方法,更是他做人做事的理念。这样一个正直、自信又愿意为别人着想,为别人多做一点的人,谁不放心从他手上买东西呢?
本期书籍推荐《怎样销售你自己》
作者:乔·吉拉德