第一章
开不了口的老王
学写作的人应该先学“什么东西不写”，
学说话的人应该先学“什么时候不讲”。
“先生是第一次来我们社区？”小姐钻进车。
老王没有说话，至伸出两根手指。
“噢！第二次了。”小姐把眼睛睁得好大，“上一次是……”
老王还是没搭腔，只耸耸肩笑笑。
小姐指着前面的车道，请老王转进去，门口有个保安，先伸手拦了一下，看小姐探出头打招呼，赶紧又敬个礼，把栅门打开。
“我们现在到的是A区，”小姐下车，带老王到电梯，“也就是整个社区的中心点。”
进电梯，小姐伸着手指，犹豫了一下：“我们现在只剩下三个保留户，五十坪、八十坪和一百坪，您要~~~”
老王伸出一根手指。
小姐有又把眼睛睁得好大，按了十二楼的钮，再转过身，歪着头盯着老王，笑嘻嘻地说：“先生看来好有威仪，您一定是个大老板、董事长吧?”
老王点点头。
小姐扑哧笑了出来，拍了一下自己的脑袋：“我真笨，还没问您贵姓呢。”
老王伸左手，用右手在上面画了三横一竖。
“噢！王董事长。失敬！失敬！”
小姐带着老王，一间一间参观。
“这原来是样品屋，也是全区视野最好的一户，本来不想卖的，”小姐扭扭脖子，噘噘嘴，“可是，可是您知道最近建筑业不景气，我们只好割爱了。”看老王没说话，又加了一句，“而且大减价割爱。”老王还是没吭气，小姐又跟上来说，“您不是来过吗？那您一定知道我们以前的价钱喽！”
老王点点头。
老王是知道以前的价钱，因为他商场的老朋友老孙就住在这栋楼里。
老王也确实是第二次来，知识上一次不是看房子，而是去贺老孙的乔迁之喜。
这房子的格局跟老孙的一模一样，所以不用小姐带，老王已经很清楚什么地方是阳台，什么地方有热水器，什么地方是后门，以及专供服务人员出入繁荣电梯。
但是他特别到阳台上去看了一眼，绕着那大大圆圆的冷气主机赚了一圈，摇摇头，又指指自己耳朵。
“吵！对不对？”小姐说，“你真内行。我们也觉得，知识没有别的地方好放。”
老王点点头，他确实觉得吵，虽然今天冷气没开，但是上次在老孙家打麻将，冷气主机就在旁边，割一下就觉得窗外一震，令他不舒服。
参观完毕。
“您要不要再看看七楼八十坪的？”小姐问。
老王摇摇头，小姐就按二楼，带老王到销售中心的办公室。
电梯刚开，居然已经跑出个自称陈经理的中年男士：“欢迎！欢迎！王董请进。”想必刚才小姐已经偷偷打了手机。
老王进去，张望了一下。
“我们的销售就快结束了，人员已撤走了大半，现在只有最后三户，也是最好的三户。”陈经理说。
小姐端来咖啡，老王没碰，下午拔牙，嘴里还咬着一块棉花。他翻了翻彩色的大楼简介，又指指表。小姐赶紧对陈经理说：“王董对我们社区已经很熟了。”
老王点点头，指了指价目表，摇了摇手指，掏出笔写了几个字：“给我一个价钱。”
没二十分，老王已经回到家。
“怎么样？”老婆兴冲冲地开门，“你是不是看了十二楼，比老孙家还棒的那一户？他们开价多少？”
看看时间，能说话了。老王掏出嘴里的棉花问老婆：“他们又要你多少？”
“当然比你更便宜，我上午是跟孙太太去的，由陈经理亲自接待。”老婆拿出一张纸，“一坪四十五万，比孙太太当初买，足足便宜三万。你多少？”一把抢去老王手里的价目表，看一眼，叫了起来，“什么？四十三万？”
有话好说
大家听过一句话————
“雄辩是银，沉默是金。”
且不论这句话对不对，在我们研究“要怎么说话”之前，应该先了解“要怎么不说话”。
老王看房子，从头到尾，没说半个字，甚至没花半个钟头，却可能比那些自以为聪明、有关系、冲内行的人，获得更好的“待遇”。
这就因为“沉默是金”。
那沉默不代表没有声音，而显示了他的“深藏不露”。偏偏在那深藏不露之中，他又透露了一些令对方困惑的消息。
哪些消息？
他让对方知道了他的身份，知道他是第二次去，知道他对屋子的情况十分了解，知道他清楚行情。甚至让对方知道“他清楚那房子的缺点”。
相对的，销售公司
却对老王一无所知。
也可以说，销售公司在“明处”，老王在“暗处”。一旦老王离开，销售公司的人就再也抓不住他。当“开出价钱”，不合意时，这个好主顾就可能永不回头。
熟人不如生人
老王的太太跟着孙太太一起去问价钱，情况就不一样了。
从王太太的角度想，孙太太是朋友，又是那里的住户，当然跟销售中心的人熟，也当然应该得到“好价钱”。
可是，从销售中心的角度会怎么想呢？
当年，孙太太一坪四十八万买的房子，位置还不如现在推出的“保留户”。现在景气不佳，跌了价，告诉孙太太四十五万，已经不好意思，还能说四十五万吗？
还有，人来了，是孙太太的朋友，今天谈不妥，只要房子卖不掉，还可以再经由孙太太找回王太太：“大家交个朋友吗!有话好说，不急着决定嘛！价钱还可以谈嘛！您认为多少可以卖？”
了解了这个心理，你就要知道，买东西，除非你是“圈里人”，否则你最好的方法就是深藏不露哦。说得更明白一点——你应该抓紧机会，单刀直入、废话少说。
如果你是黔驴，就最好别献技
废话少说，是学说话的首要功课。世上许多事办砸，都因为说了废话。
且不讲说废话造成的“口舌纠纷”，最起码，说废话使你浪费了时间、精力，更暴露了自己的弱点。
你听过“黔驴技穷”的故事吗？
古时候的贵州省没有驴子，有人运了一头驴子去，因为没用处，就放在山脚下。
没见过驴子的老虎，看见驴子长得那么高大，不敢靠近，只敢躲在树林中偷看。
有一天驴子大叫了一声，把老虎吓得跑出去好远。隔一阵，老虎看接下来没什么动静，才又靠近驴子。
驴子生气了，伸出后脚踢了老虎一下。
老虎高兴地想：“哈哈！原来你的本事不过会踢而已。”于是一扑而上，咬死了驴子。
看了这个故事，你该了解，如果你不内行，或是只不过“半内行”，最好少说话，因为很可能你简简单单半句话，就显示了你的不内行，表现了你的“黔驴之技”。
更重要的，当你多说话，或故作内行的时候，也是你最容易闪神的时候，因为你的“神”都拿来充内行了，在其他方面就少了戒备。
不信？下一章再说个买房子的真实故事给你听。
第二章
岳母万万岁
当响尾蛇摇它尾巴的时候
你要小心的是它的头。
“天哪！”当房地产掮客宋小姐打开大门时，小张简直呆住了！
白色大理石门厅，镶着绿色和红色花岗石的“马赛克”，两层楼高的大厅里，挂着耀眼的巨型水晶灯。远远的落地玻璃窗外，是一片草地和浓荫。
“这马赛克是请意大利师傅来做的，据说单单前厅地面，就做了一个半月。”宋小姐指着其中绿色的石头说，“这叫 Empress Green.”又指着米黄色透明的石头说,“这叫 Honey Onyx。”
“对！对！对！Honey !就是蜂蜜的颜色，”小张接过话来，蹲下去，指着绿色的石头说，“这个中文名字是“绿玉大理石”，台湾的花莲就产。”
走进大厅，宋小姐指着水晶灯介绍：“这是捷克的水晶玻璃，不是模子做的，是手工切割的。”
“你懂吗？”小张回头看太太，“水晶玻璃是铅玻璃，折射率特别高，又以捷克出的最有名。至于切割，一定要是用金刚砂轮磨出来的才值钱。”
张太太缩缩脖子，偎在小张肩头，小声说：“我不懂。”
小张还盯着水晶灯数，一共有多少颗水晶玻璃呢，宋小姐已经打来浴室的门：“三位请看！这浴室有多讲究，全是Travertine.”
“啊！我懂！我懂！我懂！Travertine是一种石灰岩，非常古典名贵，哇，太棒了！”拉着太太 进去，又出来，把走在后面的老岳母推了进去，“妈，您看看多豪华！”
接着，宋小姐带大家走到大厅的另一头，指着天花板说：“这是维多利亚式的屋顶浮雕，不是石膏做的，是真正原木雕刻的。”
“哇!我们在法国的凡尔赛宫不是就见过吗？”小张拉着老太太喊，“我们也有皇宫了耶！”
“那真是个皇宫！”回到家看宋小姐的车走远了，小张得意地问岳母，“妈，你觉得怎么样？像不像法国皇宫？”
老太太咧咧嘴：“我没进过法国皇宫。”
小张笑了起来：“对！我忘了！妈没去过欧洲。”又拍拍老岳母，“不过没关系，您现在可以住皇宫了。”
“你们真要买呀?”老岳母问。
“买啊！”小张叫起来，“这么合理的价钱还不买？”回头看看太太，“对不对？买！”
老岳母没搭腔，转身走了。
“妈是怎么回事？”小张有点不高兴。
“她老了，大概舍不得这个家，”太太拍拍小张，“何必管她呢？你觉得好，就好。”
“我当然觉得好，我看过多少房子了，我多内行!”小张气呼呼地说，“告诉你妈，叫她少作怪！”
晚上，两口子把存折翻过来调过去地算了一遍，又看看当天的股票净值，虽然有点紧，但是卖一栋、买一栋，勉强还能应付。
“宋小姐，我先生决定买了。”夜里十一点，张太太打电话过去，宋小姐直贺喜，赞美小张夫妇的眼光和运气，说隔天就安排签约。
挂了电话，张太太转过身，扑在小张怀里：“好棒呦！我们要住皇宫了。”却见自己的老母，一扭一扭地出来。
老太太悄悄坐在旁边的沙发上，没吭气，半天，突然捏捏糯糯的地问：“你们真看清楚了吗？我怎么看见那前厅上面裂了一大条。靠近花园的地板和门框下面又都蛀烂了，好像有点白蚁呢。”
“妈！”张太太字啊嘴唇上比个手势，拉着小张进去睡了。
夜里两点，小张突然翻过身，问老婆：“妈为什么说他看见裂缝，还有白蚁？你看到了吗？”
“我跟着你看，只有妈，一个人走在后面。”
第二天一早宋小姐就到了。
“我们想再去看看，再决定。”小张说。
“可以啊！”宋小姐很爽快地说，而且跟前一天一样，从打开大门，就介绍地下的马赛克，“这是真正意大利~~~”
小张夫妻没说话，也没看地，倒是一齐仰起头，看天花板上的裂缝。
