笔记.精益创业

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引言

精益创业的五项原则:

  1. 创业者无处不在
    新创企业就是在极端不确定情况下,以开发新产品和新服务为目的而设立的组织。
  2. 创业即管理
  3. 经证实的认知
  4. 开发-测量-认知
  5. 创新核算

新创企业为什么会失败:

  1. 好的计划、可靠的战略和深入的市场分析所造成的诱惑。
    计划和预测只能基于长期的、稳定的运营历史和相对静止的环境,而这些条件是新创企业所不具备的。
  2. 当目睹运用传统管理方式无法摆脱困境后,创业者和投资人干脆就撒手不管,跟着感觉走。

第一篇 愿景

考虑建立跨部门的团队。

创业即管理。

审视公司有没有朝着建立成功业务的方向迈进。

精益的思维方式把价值定义为“向顾客提供利益”,除此之外的任何东西都是浪费。

让企业愿景和顾客接受度相匹配,这并非向顾客自以为需要的东西让步,亦非告诉顾客他们应该要什么。

有系统、有步骤地找到要开发的正确东西。

战略计划要花费几个月时间完成,而实验却可以马上执行。

创业者最重要的两个假设:价值假设,增长假设。

价值假设衡量的是当顾客使用某种产品或服务时,它是不是真的实现了其价值。

增长假设是用来测试新顾客如何发现一种产品或服务。

实验不仅是理论上的探寻,也是第一项产品。

阿克沙·米拉的乡村洗衣服务案例
实验:在货车后面安装一台消费级洗衣机,然后停在街角,测试市场情况,了解用户需求。

第二篇 驾驭

开发-测量-认知反馈循环。

认知-概念-开发-产品-测量-数据-认知

对新创企业而言,如果我们不知道谁是顾客,我们也不知道什么是质量。精益创业模式和开发高质量的产品并不矛盾,但它只以赢得顾客为目的。我们必须愿意把传统的专业标准搁置一边,尽快进入“经证实的认知”环节。但这并不意味着用马虎或松散的方式运营。

开发最小化可行产品应当符合一条简单规则:放弃对你需要的认知没有直接用处的一切功能、流程或努力。

一家成功的新创企业迟早要直面快速跟进者的竞争,唯一的取胜之道就是比任何人学的更快。

最小化可行产品和传统的概念测试或产品原型不同,它并非用于解决设计或技术问题,而是要解答一系列商业问题。

创新核算始于把信念飞跃式的假设转化为定量的财务模型。

小心虚荣指标。

如何实行创新核算:

  1. 确定基准线
    使用最小化可行产品确定企业目前所处阶段的真实数据。
  2. 调整引擎
    把增长引擎从基准线逐步调至理想状态。从商业计划书中选择最冒险的假设来测试。
    实施方法:设置一个清楚的基准线指标,一个关于如何提高这个指标的假设,以及一套用于测试这个假设的实验。
  3. 转型还是坚持

转型列表:

  • 放大转型
    聚焦于某一特定功能特性。
  • 缩小转型
    扩展功能。
  • 客户细分市场转型
  • 客户需求转型
    案例:大肚古董店为了吸引顾客而售卖三明治,因取得了成功而转行专门经营三明治。
  • 平台转型
  • 商业架构转型
    高利润低产量与低利润高产量。

小镭:参考西餐厅和饺子馆书中所述。

  • 价值获取转型
  • 增长引擎转型
  • 渠道转型
  • 技术转型

一个最小化可行产品(MVP)有助创业者尽早开启学习认知的历程、它并不一定是想象中的最小型产品;它是用最快的方式,以最少精力完成"开发一测量一认知”的反馈循环。最小化可行产品的目的则是开启学习认知的流程,而不是结束这个流程。与原型或概念测试不同的是,最小化可行产品并非用于回答产品设计或技术方面的问题,而是以验证基本的商业假设为目标。

第三篇 加速

顾客推动可持续增长的四种常见方式:

  1. 口碑相传
  2. 产品使用带来的衍生效应
  3. 有资金来源的广告
  4. 重复购买或使用

三种增长引擎:

  1. 黏着式增长引擎
    提高顾客保留率。
  2. 病毒式增长引擎
    例如社交网络。
  3. 付费式增长引擎

三种引擎均强调反馈的作用。

小批量可以以较小的代价、更快地得到反馈。

大野耐一的“五个为什么”方法,找到根本原因(使用不当会成为五大罪状)。

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