第七章的内容心理咨询的沟通表达技术比较简单,只有两节20页。但其实要掌握好沟通技术也是不易的。作者从沟通的基本概念开始,讲了什么是沟通表达、沟通表达的渠道、沟通表达的副语言几个方面。作者还补充了组织系统沟通的五种形式和常见的沟通障碍。第二节主要介绍了8种常用的言语技巧:贯注技巧、聆听技巧、沉默技巧、宣泄技巧、探讨技巧、面质技巧、澄清技巧、解析技巧。最后,作者还补充了自己在心理咨询的教学与实践中运用的“启发式心理咨询”模式。
这章最主要的收获是在沟通过程中,要注意非语言的交流,关注来访者的非语言信息。