我在悦读:穷查理宝典第十一讲p464-469。
今天看到第一个点“奖励和惩罚超级反应倾向”就特别有感触,赶紧写下来:
“激励机制”——如果你想要说服别人,要诉诸利益,而非诉诸理性。
突然想到老吕(吕建刚考研培训老师)在讲论述文写作的时候,他就提到你要如何说服别人“利益诱惑、恶果吓唬”。
人都是趋利避害的,如果你告诉一个人做某件事可以年入百万,相信很多人都会蜂拥而上去请教。同样的,如果你告诉某些人不做某事会万劫不复,估计那个人会吓得半死,忙不迭的听话。
如果你告诉某些人,要环保,不要污染环境,要节约用纸,少用塑料袋,不然地球就会报复我们。其实很多人其实都是无动于衷的。但是,“限塑令”一出来,塑料袋要花钱买,于是乎,部分人就开始尽量自己带购物袋了。
“铁锤人倾向”——在只有铁锤的人看来,所有问题都特别像钉子。
在生活当中,你有没有遇到过刚认识一个人,你就会有各种问题想要麻烦他的情况?例如:你刚认识一个警察,然后你就发现你的身份证丢了,赶紧问问警察蜀黍你该怎么补办。随后你又想到你之前户口存在某些问题,赶紧问问警察蜀黍该怎么处理。后来发现你手机有诈骗短信,赶紧问问警察蜀黍这个会不会扣费。
还有诸如医生,律师,法官,摄影师,会计师等等一系列的人。你会发现,你在突然认识他之后,徒生了好多需要解决的问题。即使你没有,你身边也会出现类似问题需要求助解决。
就像斯金纳只会用“激励机制”看待问题一样,那段时间,你会突然发现你啥问题都可以找那个人,会出现“激励机制偏见”。
其实生活中最常见的例子就是,你钱包丢了,看见谁都像贼,觉得每个人都有嫌疑类似。又或者认为缺少某个东西才导致他现在的不幸生活,如果当初他得到了那样东西,一切都会不一样,现在的不幸都是缺少那样东西造成的。
身边就有朋友抱怨小时候家里穷,自己没上大学。但是据我所知他当时上了职高但是第二年自己退学了。同样的例子出现在另一个朋友身上,他上了中专,学了一技之长,现在月入过万。
所以拿着铁锤的人,要改变自己的认知倾向,试着多想想能不能去拥有其他的工具,而不是见到谁就想敲敲打打。
“祖母的规矩”——要求孩子在吃甜点前先把他们的胡萝卜吃掉。
针对铁锤人倾向,也就是激励机制引起的偏见,查理提出了很好的办法,那就是“祖母的规矩”。在拿到好处之前,要先做不喜欢做的事情。
他认为要改善这种偏见就要用控制现金的手段,可以使用收款机或者采用合理的会计系统。不然你叫老鼠看守稻谷无疑会监守自盗。
特别佩服查理在其中一段中的描述政府职员取代资本家工作会遇到的问题:因为固定工资,就会出现像苏联工人提到的“他们假装给薪水,我们假装在工作”的情况,他们会考虑领这些薪水,干多少活。而且还会受身边一些同事的影响,因为有一些同事并不希望他们表现突出,这样会打乱平衡。
我深深折服于这个描述,因为深有体会。我自己就在这样的体制内,大家都是不求有功,但求无过,多做多错,急需整顿。
我特别佩服查理这个睿智的智者。我很想知道他到底读过多少中国的书籍。在本书的始终,我都发现他在践行中国很多传统文化,例如“己所不欲,勿施于人”,还有本章出现的“阴阳对立”以及后面例子隐约透露出的“军令如山”。
原来文化真的都是相通的,事物的两面性就是阴阳对立,期待后面更精彩的内容。