一线百万年薪以上的运营大咖的职业成长方法论,从普通到卓越的运营成长路径
你是否经常闪出这样的想法:“总觉得我们在做的事情不是标准的互联网运营......想去最好的互联网公司去看看他们是怎么养做运营的,想知道自己的差距在哪里......”
是否也遇到:“在运营的工作岗位上稀里糊涂的做了两三年的用户、活动、内容等各种运营工作似乎都做了一遍,项目也做了好几个,但是跳槽面试的时候,却进不去自己心仪企业,或者拿到心仪的Offer?”
假如,你也有同样的疑虑,那我们出现的问题可能在运营的职能与成长上没有更深入地理解和能力的评估,以至于陷入忙碌工作的怪圈,却总在原地循环的窘境,此时,我们需要的是系统地理解运营的职业分工和职业发展的成长路径,从根源上解决我们职业成长路上的疑虑,方能从容地根据自己设定的目标和要求成为我们心中预期的行业佼佼者,甚至可以力争未来在行业一线大咖的一席之地。
互联网行业VS传统行业—“不标准”的职能分工
在绝大多少的传统行业公司上,“运营”隶属于市场部和销售部,工作上有明确的界限划分,比如市场部门上,假如要做广告投放或者参加行业会议获得销售线索,那么,你只有把这件事做好做专就可以了,然后把工作的结果交给其它部门进行跟进处理,事情就完成了。所以,传统行业职能上的精确管理,让运营岗位呈现的是一种静态的特点,也就是单线程处理业务。
然而在互联网行业上,“运营”岗位却是相反的,为什么呢?
因为在互联网行业上,“运营”岗位是以目标为导向的,主要的工作是:用户获取和用户维系。绝大部分的工作都是围绕这两个目标进行展开一系列的行为。比如现在的目标是为了用户获取,那么现在基于此的行为是进行广告投放?活动?BD合作?等等;或者现在是要进行用户维系,那么现在要做线下沙龙?专属福利?做活动?等等。所以,相比传统行业上来说,互联网行业运营岗位的特点是动态的,要进行多方面的业务处理。
所以,如果没有深入理解互联网行业与传统行业的运营岗位特点,往往容易误认为传统行业的运营=互联网行业的运营,从职业的方向上就错了,这会导致你发现自己在这条路上越走越不对劲,不能明确地判断自己的能力和同行的差距。
月薪25K+以上的成长路径
我们搞清楚了传统与互联网行业上的“运营”的岗位特点之后,我们的下一步就需要明确我们的目标,只有根据自己设定的目标和要求成长起来的人,才能在峥嵘岁月中脱颖而出,从容不迫地达到我们想追求的人生。
黄有璨,年薪百万以上的一线运营大咖,他结合BAT公司内部的运营能力模型,提出了一个运营从业者的能力模型与成长路径,对于运营的能力构成,他对此进行能力的解剖:
然后,他再根据对运营的理解,把运营从业者的成长路径划分为5个阶段:P1、P2、P3、P4、P5,他对每个阶段的状态都进行了分析和描述,并且提供了可向下一阶晋升的方法,以下我们进行一一介绍:
P1:新人入行
入门的状态:
新事物不敏感,不具备快速学习能力;执行力和行动力差;逻辑分析能力差。
能力估值:0经验,月薪收入:2-4K
主要的障碍:
学习能力,执行能力,逻辑分析能力。
提升参考:
1.多学习接触新鲜事物,比如,试着用1-2周时间去学习一门自己之前从来没有概念的知识并试着加以应用;
2.多发问思考,多试着自己想清楚这样的一些逻辑题:为什么发生这件事?这件事的触发因是什么?触发这件事的因素是什么?什么事情形成了这些触发因?它是起源于什么事情?等等抽茧剥丝、追根溯源的思考方式。
3.通过一切方法磨练自己的行动和执行力,比如制定一个中短期的目标(一周要运动几天,每天运动多少分钟等等),然后通过目标拆解和想尽一切办法达成。
P2:初阶经验者
初阶的状态:
某项需要专业技能完成的工作(例如内容、活动、)已经具备独立完成的能力,对行业、业务、用户已经从无概念到有有点感觉,信息采集和分析能力有显著提升。
能力估值:1-2年左右经验,月薪收入:4-8K
主要的障碍:
逆商,对业务、用户等的理解,对某项专业技能的熟练掌握,对专业知识的积累。
提升参考:
1.多受虐,还要在反复受虐后试着保存积极乐观的心态。用罗振宇的话就是不怕打脸,一打脸就说:“打脸怎么了,打脸说明我进步了”的心态。运营一定需要强大的逆商,尤其很多方案和测试,往往都是九败一胜的。
2.多接触用户,通过观察、分析数据和用户访谈等方式深入分析和了解用户;
3.积累专业知识,磨练专业技能,学习、实践、总结。
P3:骨干型运营
骨干型的状态:
对业务、产品开始有更深入理解,可以顺畅与其它业务部门及产品对话无障碍,开始能够有效思考一些策略层面的事情,并且对于某项专业技能已经可以专精,同时执行力强,能够在某一领域内带来别人无法做到的产出。开始有能力对关键数据负责,开始可以带领团队完成产出。
能力估值:2-4年经验,月薪收入:8-15K
主要障碍:
领导力,策略思考能力,管理能力,对业务流程,对不同产品形态的理解。
提升参考:
1.不局限于自己的工作,多体验和分析相似及不同类型的产品,多接触不同类型的用户,尤其是很多小众奇葩的用户,会让你对用户有更深入的理解;
2.学会更多站在业务层面甚至行业层面去思考去分析判断,试着想清楚一个行业的逻辑、同一行业下不同业务的切入点有和差异,是什么带来了这种差异,在这个过程中培养策略意识;
3.找到自己的特长点,聚焦去积累,直到你可以因为某一点或某些事而被大家刮目相看;
P4:专家型运营
专家型的状态:
对不同类型的用户和不同类型的产品理解越来越深。高度对数据负责,精力集中在策略制定、业务流程优化管理和业务串联整合上,而不是单纯的执行上。
能力估值:4-6年经验,月薪收入:15-25K
主要的障碍:体系化思考&串联能力,管理能力,领导力
提升参考:
1.多与行业大咖交流,学习先进的管理手段和方法;
2.试着分解和分析成功的业务流程和体系;
3.试着让自己完成从业务精英到领导者的转变;
4.要学习更多行业知识和产品运营方法;
5.有一套自己的逻辑和理解能够讲清楚产品、运营、市场、PR、研发等职能之间的关系、差异、以及该如何配合。
P5:高级专家型运营,综合型人才
高级专家的状态:
对行业、产品、业务和用户都有很深入的理解,有能力针对不同阶段、不同形态、不同用户类型的产品制定对应的策略,并持续跟进优化。善于把N多细碎的运营工作串联在一起,形成合力。
能力估值:6年+经验,月薪收入:25K+
主要障碍:
大局观,对行业、业务、用户等的全局性理解,策略制定能力。
提升参考:
1.多跟顶尖高手们交流请教;
2.多开拓视野,学会从大格局(如资本面、技术革新、市场动态)等层面去判断和理解事物
在此,我们谢谢黄有璨的运营成长方法论,因为互联网运营是互联网爆发之后衍化出来的一个新的职业,它与传统的行业“运营”岗位也截然不同,不同公司不同行业的成长路径也各自不同,但有这些职业认知框架,能让我们内观自身的能力,才能更明确地对自己的能力进行针对性地提升,对于追求人生方能从容不迫。
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