近年来,面对市场的变化,消费者的升级,互联网,新媒体的盛行,太多的创业者与企业,想尽一切办法,想奇招,重包装,找噱头,要流量,却忽略了做这些的基础的本质是什么?我们为什么要做这些动作?源自什么?粉墨倒置?
品牌是品类的代表,品类即定代表某一种产品(服务),如果离开产品谈品牌,就等于零,这就是皇帝的新装,自己骗自己,如果侥幸得到,那也是一时痛快,品牌一定是一个长远的塑造过程,也是一个长远的受益过程。
品牌是由内到外的整体,而并非是个面子工程,有太多的人说品牌设计就是形象包装,就是化妆,其实要做的是灵魂洗礼,是整容,不是简单的化妆,内在有时比外在更重要,所以必须建立在产品之上,如果产品(服务)存在问题,一味的想通过形象包装,品牌营销手段来实现品牌化,那却是妄想,因为所有的客户都不是傻子,他一定买的是一个东西,而并不是虚无飘渺的品牌印象,品牌是消费者在想买某种产品时,大脑(心智)中的第一反应的品牌代表,比如,我要买水,我就去拿农夫山泉,我要去屑洗发水,我就去选海飞丝,这些行为都是建立在产品之上,绝对不会因为一个漂亮的包装和外在形象而选择了一个自己无用的产品,或者不好的产品。
产品(服务)是品牌带给消费的最有效的真实体验。产品在购买和使用环节对于品牌的价值贡献非常大,如果在使用中发现产品有问题,你试想消费者对品牌印象会大打折扣,并且你先前花费建立的一切好的印象也将被破坏,这个也就说我们现在所讲的用户体验太差,越年轻的消费者对这个要求会越高。
一句话,离开产品就不会有品牌的概念存在。一切伟大的品牌的中心必定是伟大的产品。