掏你自己心窝子,不如戳中对方心窝子

只对值得的人掏心掏肺,只和懂你的人开启真诚模式……


1

年轻时,总恨自己懂的道理少,但凡见了名人名言,先一通猛点头再一通猛抄,换座右铭比换臭袜子还快。如今有了些年纪才知道,大道理“懂”得多了,是个明白人,也会变懵懂。

你就说真诚吧,这个牛逼闪闪的道理早被人讲滥了。

以诚待人、以诚为本、真诚最可贵、真诚是人生最高美德、真诚是打开朋友心扉的一把钥匙、真诚才能换来真心……

且不说,后来发现,那些劝人真诚的名人,没几个是老实人,混得出油的人精占了一大半。

光说那一个个冷如寒铁的事实吧。

我有一哥们是做文案创意的为人还特实诚,作为一个对专业有要求的技术男,偶然发现广告公司的创意提案有抄袭之嫌,于是真诚地告诉了负责这一项目的同事,换来的结果是,广告公司的人在QQ上质问我这哥们为什么要多管闲事,公司领导则表扬了该同事的专业眼光。好事没他份,坏人由他做。

我还有一哥们也是个缺心眼儿(为毛我的朋友总是各种苦逼范?),老板在会上问他公司采购项目选A公司好还是B公司好时,他明知上司推荐的是A公司,但还是出于责任心真诚地指出了A公司的不足,结果老板当场要上司给出解释。于是从此,这哥们就免费获赠一双真皮小鞋,款式时尚,结实耐穿。真诚换真皮,值!

职场如此,商场也不例外。

几乎99%的广告都会有所回避,有所夸大,镜头取代你的眼睛,不是为了让你看到真实,而是为了让你感到诱惑。商家的真诚,就像热恋男人的承诺一样靠不住(当然醉爱君的热恋承诺例外……不准笑!)。与其说诚信赢天下,不如说,装逼和装真诚,才是成功的秘器。

职场、商场当不得真,那对恋人或亲人,总该百分百真诚了吧?

如果男友真诚地告诉女友,你该减肥了,不是老子养不起你,而是你特么再胖下去老子就要抱不动你了。换来的就算不是分手,也会是一通胖揍。

如果妻子真诚地告诉丈夫,虽然你长相身高和能力都不如隔壁老王,但我还是每天爱你多一些,再豁达的丈夫都难免要变成怀疑邻居的智子。

还有,天底下的代沟是从何而来?就是父母与子女之间彼此太真诚相待了。想不到一块不要紧,若是彼此能留些余地,也能做到井水不犯河水。但为人父母总恨不得掏出自己的心窝子来给儿女看,让他们明白自己的苦心,听从自己的教导,于是什么话都直来直去绝不藏着掖着。而子女对于父母不合时宜、不对胃口的唠叨,也总是不假思索毫无保留地予以拒绝。彼此的真诚,换来的只是互不理解与争吵抠气,使得沟通难以有效进行。

2

举再多的例子,都难免以偏概全的嫌疑。还是来说说其中的迷之奥义吧。

我们每个人,其实都是活在自己的内心世界里。我们眼中的世界,都是主观的个人世界。说到底,每个人都是一座孤岛。别以为只有死人,才是活在人们的心中。其实我们这些大活人,一样是活在别人的心中——每个人对你的认知,都是他心目中你的那个样子,而不是你真实的样子。我们永远无法真正完全理解和懂得另一个人,除非你拥有跟他一模一样的大脑和经历。

更何况,还有很多人只能听懂狗的忠诚,却听不懂人的真诚。因为狗的忠诚就是汪汪叫,而人的真诚却会说出逆耳的话来。

你比如《红楼梦》里的王熙凤,固然是个八面玲珑、圆滑世故的老麻雀,但她也不是没有真诚的时候。贾赦看上了贾母的贴身丫环鸳鸯,想娶作小妾,托那位古今无双的听话老婆邢夫人玉成其事。邢夫人免不了要与这位聪明能干的儿媳商量一番。凤姐也是一时糊涂,竟然一改往日鬼话连篇的作风,真诚劝告——

依我说,竟别碰这个钉子去。老太太离了鸳鸯,饭也吃不下去的,那里就舍得了?况且平日说起闲话来,老太太常说,老爷如今上了年纪,作什么左一个小老婆右一个小老婆放在屋里,没的耽误了人家。放着身子不保养,官儿也不好生作去,成日家和小老婆喝酒。太太听这话,很喜欢老爷呢?这会子回避还恐回避不及,倒拿草棍儿戳老虎的鼻子眼儿去了!太太别恼,我是不敢去的。明放着不中用,而且反招出没意思来。老爷如今上了年纪,行事不妥,太太该劝才是。比不得年轻,作这些事无碍。如今兄弟、侄儿、儿子、孙子一大群,还这么闹起来,怎样见人呢?

逆耳忠言,换来的却是邢夫人的冷笑——

大家子三房四妾的也多,偏咱们就使不得?我劝了也未必依。就是老太太心爱的丫头,这么胡子苍白了又作了官的一个大儿子,要了作房里人,也未必好驳回的。我叫了你来,不过商议商议,你先派上了一篇不是。也有叫你要去的理?自然是我说去。你倒说我不劝,你还不知道那性子的,劝不成,先和我恼了。

她怕丈夫跟她恼了,于是先对儿媳的劝告恼将起来。也就是凤辣子惯会见风使舵,见邢夫人如此“左性”不听劝,我本将心向明白,奈何明月照沟渠。立马收起真诚,投其所好扯顺风船,陪笑认错,承认自己是个年轻不知轻重的大呆瓜,尔后积极地参与其事,怂恿她去跟贾母提亲。反正最后丢人现眼挨骂出丑的不是自个儿,尴尬人喜欢,就索性让她尴尬一个够。

所以你看吧,对自己的婆婆玩真诚都特么属于高危行为,你又怎能见谁都拿他不当外人?真诚是好东西,也是双刃剑,用好了能帮你树立口碑和人品,用得不好,让你处处不讨喜,处处惹人嫌。真诚过了头,就是交浅言深,不仅不得体,还会得罪人。为什么我们听过了很多道理,依然过不好这一生?因为道理不同于爱。爱不仅要说,更要去做(甚至说就是为了做),而道理往往只是用来讲的,而不是用来做的。

没错!在现实生活中,真诚更多的时候是用来标榜的,而不是用来践行的。你明白了这个道理,你才敢说自己会识人,懂处世了。

到什么山唱什么歌,才是现实社交的铁律。醉爱君天性也是个特真诚的人(这逼装的!),但吃亏栽跟斗多了,也学了些乖,即便我做不到见人说人话,见鬼说鬼话,至少能做到,只对值得的人掏心掏肺,只和懂你的人开启真诚模式,只在恰当的时候说出你的肺腑之言。按季羡林的说法叫:假话全不说,真话不全说。

3

一些有真诚癌的朋友或许会反驳,虽千万人逆之,吾往矣。我就是要真诚到底真诚到死。我真诚,我坦率,我对得起天地良心。不理解的拉倒。我就是我,是颜色不一样的烟火。

可问题是:你付出真心的初衷,难道不是希望换来在职场上更好的发展,情场上更牢固的情感,社交场上更愉悦的交往?

卑鄙是卑鄙者的通行证,高尚是高尚者的墓志铭。诚哉斯言。可是你并不想因为真诚和高尚而走向墓穴啊。

古代文臣武将直谏而死,虽然无济无事,至少能在后世为自己博得一个忠臣之名。你在鸡毛蒜皮的日常生活中因真诚而讨没趣,谁来给你派发好人卡?

你说,路遥知马力,日久见人心啊。时间长了,大伙都了解我的性情为人了,真诚不就成了我的通行证吗?可你知道,很多时候,你一真诚,就连再次真诚的机会都没有了。

尤其是北上广深的打工一族们,工作并不是铁饭碗,也没有确定不变的社交圈子,过着萍踪浪迹的生活,你去哪里给真诚找一个演连续剧的舞台?

放弃不必要、无意义的真诚,这不是圆滑,这是理性的处世之道。其实也是“屈身守分,以待天时,不可与命争也”差不多这样一个意思。

若问再高阶一点的处世之道,就是:掏你自己心窝子,不如戳中对方心窝子。

这方面,一些营销学的理论值得借鉴。

策划人常讲,营销中只有认知,没有事实。或者叫,认知大于事实。就是说,对于品牌来讲,你是什么并不是最重要的,最重要的是,消费者认为你是什么,这才是最重要的。如果连这个道理都不懂得,就称不上一个合格的营销人。

你看快消品市场就有一个奇怪的现象,几乎各个领域的领导品牌,都未必是产品力第一的品牌,而产品力第一的品牌,却往往成不了领导品牌。这是因为,领导品牌,首先是营销力取胜,才能够充分占据消费者认知。而片面地聚焦产品力,难免忽略了营销力,消费者不认为你牛,哪怕你是真牛,你也干不过营销力超强而产品力不如你的对手。

营销学上著名的定位理论强调,品牌建设最重要的工作,就是如何深入挖掘消费者心智,找到其心智阶梯中固有的认知,然后进行占位。用大白话说就是,如何戳中消费者的心窝子和肺管子。

最近互联网公司老讲“以客户价值为依归”,其实有一个隐含的前提:首先要让客户感受到你的价值。

回到现实生活,如果你真想赢得老板的认可、女神的芳心,在与子女沟通时能得到更多正向反馈,那么,从对方角度想想,如何戳中Ta的心窝子,会比你只想着向对方掏心掏肺,会有效得多。

退一步说,即使我们不可能像营销人研究消费者一样,去研究如何在各种社交场上投其所好,但,只要不想因为掏心掏肺而最终弄得自已没心没肺,以至于面对该真诚的对象时也真诚不起来,那么至少我们可以做到,就算戳不中对方的心窝子,也别忙着掏出你自己的心窝子。

毕竟,心窝子不是自来水管子,掏空了,就没了。

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