5. 需求表达

用户需求如何转化为产品需求
1.目标的确定:
用户究竟想干什么:找个休息的地方
2.步骤的拆解:
先确定大方向再一个个细化
筛选酒店 》》》付款 》》》 入住
筛选酒店又分为:确定名称后搜索、依据条件筛选
依据条件筛选又分为:距离、价格、评价、类型
3.步骤的省略:
如网易日推,省略找歌步骤,帮用户做事
认为理所当然的流程,99%用户一定要那么做的事情可以省略(用户可选择使不使用)
省略是指用户省略,产品不可以省略(产品要做更多的事情帮助用户省略)
极简设计,用户极简,产品一定不简(人工智能)
4.步骤的聚合:
聚合前提:下一步不依赖上一步的结果,可聚合到同一个页面
步骤拆的很碎时再去省略和聚合

功能列表的维护

名称 模块 影响范围 重要性 人力 文档地址
排序功能 筛选酒店 5人/天 排序功能需求文档
支付功能 支付 3人/天 支付功能需求文档

模块:是为了开发用的
影响范围方面:多少比例的人用决定影响范围
重要性方面:对主流程必须且大幅度提升效率,就是重要的

流程图
1.流程图的意义
a.理清流程 b.明确任务 c.明确依赖关系
流程图可以让开发看见整体,也可以看清自己要做的事情
2.流程图的要素
a. 上下游关系(逻辑前后)
b. 要完成的事(开发、文档、协调)
c. 逻辑分支
业务流程图、功能流程图、泳道图

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