上周,我和头儿进行例会的时候,请教他怎样才能拓展自己的思维,不把自己局限在已有的产品和技术上,这样在做设计时思路也能更开阔一些,求推荐学习方法和书。头儿说,产品思维需要积累,很难从书本里全面学到什么,需要平时多想,时间长了就会有所突破。
他说,他自己平时除了喜欢了解技术产品的信息之外,看到某样产品的时候也总爱想它们的不同使用方式,想它们几年后会发展成什么样子。他也总喜欢跟朋友聊,但并不是胡思乱想、不着边际,而是有理有据,说清为什么。他建议我也尝试一下,看看是否有效。
我认为这真是个好主意,回家后就看哪个物件能做我第一个小白鼠。扫视一遍,决定从电视下手。
我家不久前买了一台三星曲面液晶电视,最让我感兴趣的倒不是曲面,而是那个小小的也有点曲面的遥控器。之前用过的遥控器没有一个不是布满按键的扁长方体,不仅无趣,还很难用,所以拿到这个遥控器的时候我眼前一亮。
另一个有趣的功能叫“Pointer”,翻译过来就是指着,对准。当你把手指轻放在Pointer键上,电视屏幕上会出现菜单,这时就可以用遥控器指着屏幕,控制点移到需要用的选项上时,按下Pointer键进行选择。这个交互设计也让我感叹。
经过了这么多年的发展,电视由黑白变成了彩屏,由模拟信号变成了数字信号,由一个臃肿的大厚盒子变成了平板又变成曲屏,又走入了智能时代,变化实在是大。往后想想,五年后的电视又会变成什么样?
我觉得智能电视在“智能”方面应该能走得更远。我一直觉得智能电视越来越像个大屏电脑,尤其是有了应用商店之后,更像。但是,它却一直没能像手机、电脑等设备和用户进行充分互动。
现在用户与智能手机、平板交互基本通过触屏,跟电脑交互至少也有鼠标键盘,高级点的电脑也支持触屏。但是,电视一如继往地要求用户握着一根无趣的遥控器,按键在一个硕大的屏幕上费力地进行选择。记得以前在老电视的YouTube app里看视频的尴尬事:我需要用大屏幕上的软键盘搜索视频名字,唯一的输入方法是用遥控器上的左右键一步步在键盘上挪动选择字母,打个名字都要花快两分钟,那叫一个累!真想把遥控器扔了,在电视屏幕上直接按。
不过,我并不认为把电视屏幕换成触屏就能增加用户的交互体验,因为电视和手机、电脑的使用情景太不一样了。用户需要和手机电脑近距离频繁交互,而和电视则只需要偶尔交互,大部分时间轻松靠在沙发上享受屏幕内容。如果电视变成了触屏,用户每隔一段时间就得跑到屏幕前点击,真够麻烦的,体验反而下降。
我和颜宾讨论能够提高电视交互的方式,发现体感、热感和更好的语音控制没准儿有效。比如体感、热感,如果电视内置传感器,能够比较精确地捕捉到一定距离内用户的特定手势和姿态,那么就能省心的多。当然,这么做肯定是有难度的,需要考虑的因素很多,比如如何捕捉关掉灯看电影的用户的手势。现在,手势捕捉智能靠外设,比如Xbox上可以通过体感玩游戏,可惜这跟电视本身的功能无关。语音控制的话,我家的电视做的还不怎么样,光是启动都要按找半天键,至少应该达到轻松换台,对视频播放/暂停/快退/快进的程度。
12月初的时候,看到Kinect 2支持了个app叫Mall on Xbox One(Xbox One商城),它可以让你从电视屏幕选择衣服里,然后虚拟试穿,把试穿从实体店搬进了自己家里。点击看相关视频,很神奇,国内小伙伴需翻墙。
我想,如果未来电视能和用户更好地交互的话,那么它就能把虚拟和现实世界更好地结合起来,变成一个更强大的媒介。
五年后,电视还能变成什么样?欢迎讨论。