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问：九年级的女孩儿，家长骂她，她反过来骂家长，该怎么办？
不知道具体事实是什么样，是孩子和家长之间一直存在沟通问题呢还是偶然的事件？我只能在这里猜想，9年级的孩子是十几岁青春期的时候，有可能是用这样这样的行为来显示“我”很重要，在试探“我”的价值，“我”的存在，“我”是特别……也可能只是这一次的偶然事件，家长可能存在没有全面了解事件的情况，对孩子存在误解引起了孩子的对抗或者报复心理：爸爸妈妈既然这样误会我，骂我，我就反抗过去还回去。
如果女孩和家长这样互骂的情况以后再次出现，建议尝试这样处理：
首先，对骂情况出现的时候，家长要意识到这样的情况不适合处理已经出现的问题。可以和孩子说：现在我们的情绪都不好没有办法冷静，我们先让自己冷静下来后再来谈谈。
情绪激动的时候，失去理智，不论大人还是孩子都没有办法好问题。及时暂停冲突，恢复理智思考，避免激动的时候做出的处理方法事后后悔。
其次，等双方理智恢复后，心平气和的和孩子聊聊，“可以和我说说，当时是怎么发生了些什么吗？我想听听”（启发式提问）。如果孩子还有情绪，可以和孩子共情，比如：妈妈/爸爸当时那样骂你，你心里非常不舒服吧？我当时太着急，是我处理得不太好。爸爸妈妈首先打开心，告诉孩子自己的感受，想法，慢慢的孩子的也会尝试打开她的心扉。和孩子的情感连接以后，再孩子一起共同解决问题就迎刃而解了。
