31.开口找人帮忙时要“大事化小”，最好是把需要对方帮忙的事拆解成很具体的，听了不会一下就失去耐心的一个一个小步骤，然后先提出最小的要求，比较不会被立刻拒绝。
32.极端情况求饶，把对方说成是“最体谅的”“最宽厚的”“最开得起玩笑的”等，然后接下来极力显示自己和对方的层次差了多远。比较受用的道歉方式应该是把自己的过错、所造成的麻烦，先在自己脑子里过滤一下，然后想一下可以采用的补救措施大概有哪些，接下来勇敢地向对方说明自己犯了什么错，有多清楚这样的错给对方带来多大的麻烦、添了多少困扰，然后等着挨骂。骂到一个段落时你再献上你想的解决之道。
33.人说话，常常是语带保留或者话中有话，只听字面意思就做决定，恐怕机会就跑掉了。
34.别人骂你一句，你回骂一句，这叫吵架。别人赞美你一句，你回一句赞美，这叫社交。
35.在短信里写上对方的名字。
36.从一个人的小细节小习惯判断他喜欢谈论什么话题。
37.理想的聊天，大家都有机会讲讲自己的事，也听听别人的事。KTV不要独唱，懂得帮朋友们点歌，安排歌曲顺序，插播，会选一些搞笑有话题的歌给大家听或看。
38.招待客人别只用钱不用心。倾诉是人的本能，把你的关心表现出来。
39.说话不要用业界人士的套路，用自己有感觉的方式讲出来。
40.传达感情避免讲话空洞，用具体的事代替抽象的道理，言之有物，更容易打动他人。
