【R 原文片段】
非暴力沟通第二个要素是感受。心理学家罗洛.梅认为”成熟的人十分敏锐,就像听交响乐的不同乐章,不论是热情奔放,还是柔和舒缓,他都能体察到细微的起伏。“然而,根据罗洛.梅的叙述,大多数人的感受”像军号声那样单调“。
人们认为感受无关紧要的,重要的是各自权威主张的”正确思想“。于是,我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地,我们习惯于考虑:“人们期待我怎么做?”
在一次研讨班中,一位大学生说,室友将音响的声音放得很大,他怎么也睡不着。我询问他当时的感受,他说“我觉得在晚上不该这么大声。”我提醒他,虽然他用“觉得"这个词,但他表达的是看法而非感受。他请他再试着表达感受,这一次,他说”声音太大了就没会打扰到别人。“我向他解释,这依然是看法非感受。他想了想,斩钉截铁地说”我没有什么感受。“
很明显,他有强烈的感受。不幸的是,他体会不到,更不用说表达它们了。体会和表达感受并不容易。
【** I 重述原文内容 **】
感受是面对不同情境时人的身体、心理产生的感觉,情绪。看法是一种观点、评论。
但是因为人们习惯于主张“正确思想”,习惯于考虑:“人们期待我怎么做”,忽略了身体的感受,将看法当做感受。
而人们将看法误认为是感受时,在表达的过程中就容易给出观点、评论,导致对方产生情绪,误会,影响沟通效果。
正确的做法是1.闭上眼睛,感觉身体、心理的变化,2.客观描述身体、心理产生的感受。
比如文中大学生的感受可能是:“脑袋刺痛,胸口像有一团火升起,想冲他大喊一声让他关掉音响”
【** A1 过往经验 **】
有一次跟妹妹聊天,说到家里情况感觉负担很重,压力很大。妹妹问我我的感受,我说:“感觉很多人要照顾,压力很大。”妹妹说这不是感受,问我身体的感觉,我感觉不到,也只能说那就没有感受。妹妹建议我应该多观察、倾听自己内心的感受。
【** A2 规划应用 **】
1.每天练习内观15分钟,学习观察身体、心理感受。
2.寻找描述感受的词语,记录下来学习,练习用语言准确表达感受。