如何借助外力提升管理水平

一个赛马冠军知道如何赢得比赛,却不必知道如何设计赛道。一个做面包的高手,不需要掌握种植麦子的技术。营业额百万级和亿元级的公司管理不是同一个概念,一个公司在发展过程中需要不同程度的借助外力。

为企业提供输出管理技术服务的机构类型很多,主要包括会计师事务所、咨询机构、软件公司等。为解决企业发展过程中的某些管理问题,这些机构提供了不同程度的方案,但这些解决方案鲜有全局和系统的视角。

企业管理方面出现不良问题,不同程度会通过会计报表体现出来。企业运营管理的好坏会体现在财务指标,高水平的会计师会第一个看得出来。然而大多会计师仅仅知道其财务指标的好坏,无法知道造成其指标好坏的驱动因子,会计师一般不懂企业运营管理。会计师能提供财务管理方面的咨询、规划、顾问等业务,但存在比较大的局限性。

社会上的咨询机构数量众多,良莠不齐。其中不乏高水平的专业人士,他们见多识广,对企业运营的问题有深刻的认识,也能够提供比较好的解决方案。问题是这些咨询机构提供的服务是有期限的,能够解决的问题也是有针对性的。等咨询合同结束后,咨询的问题也许已经得到解决,但原本产生问题的机体仍然没有改变,过一段时间这些问题仍会以别的形式重新出现。就好比医生可以将你的感冒看好,却不能帮你强身健体一个道理。

软件公司可以让企业的内部管理数据化,提升内部各类决策数据化和流程的效率问题。软件公司开发的管理软件大致可分为两类,一类是类似钉钉,可以在多数企业使用的软件,主要解决企业普遍存在的流程性的问题,却无法对企业特定的深层次问题提供思路。另一类是根据企业的业务流程现状私人订制的应用程序(大多称为ERP),这些ERP类软件根据企业管理运营的现状,设定运营流程提取业务数据,然而这些程序员不具备管理学的基础,无法带来管理学的思想,从而将企业的运营水平引导到另一个更高的层面去解决。

一个好的管理技术输出机构需要具备扎实的财务会计功底,深厚的管理学思想,并且可以利用计算机技术将管理思想工具化,能够提供一个系统集成的方案,如此这般在一个比较长的期限内方能有所成就,促使企业发生脱胎换骨的改变。

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