很久之前对于"运营"只有一个模糊印象,似乎知道是做什么的,但又完全描述不清楚。直到有一天,意识到自己需要和运营有亲密接触,甚至发现自己不自觉中被归类到“运营喵”,才开始思考这个问题。于是乎专题学习,求得一个自认为比较清晰的答案,便在此留痕,以日后验证。
一、运营的解释
运营工作本不标准,甚至杂乱,难以定义,求得高人系统解析,归类。
最终个人结论:运营是针对既定目标人群,通过一系列的资源投入、行为促进与方法引导,使目标人群相互间产生关联及互动,进而达成某种预期目标任务的整个过程。
二、运营喵的成长路线
运营喵成长包含两个部分:一是职业深度发展路线;一是如何搞好基友间的关系求得横向发展。
(一)职业深度发展路线:
其实每个岗位的职业发展的套路几乎相近:从执行开始,到规划及综合管控;从一项专精,到全面胜任,再到融会贯通。不同的是成长过程中需要学习的知识、技能,培养的具体能力、积累经验的差异。
运营喵的个人发展:从基础执行——独立操作小项目——内容运营、活动运营或用户运营等,能专精一到两项——可以带团队,提供运营策略——可以依据经验,针对不同类型的业务或产品提供运营策略或顾问指导。
专注的兄弟们,可以就这样一条路走到黑……
(二)职业横向发展路线:
运营本身不是一个人在战斗,身边也有非常多的好基友,所以如果哪天做运营倦了,累了,希望有新的刺激了,去兄弟部门撩一下也是不错选择。
为了能顺利进入基友的内部,除了朝夕相处,耳读目染的偷学他们的套路之外,更多需要理解他们的定位及与运营的关系,多一份理解,多一份友谊,同时多一份机会啦。
具体的基友情况:
产品:与运营一生相爱相杀,堪称生死冤家。需要了解,双方思考问题角度其实是不同的。产品更多考虑的是稳定性、持久性及长期价值,而运营考虑更多的是为用户带来刺激,创造短期价值,促进用户使用产品。
市场:与运营是你中有我,我中有你,总是不清不楚,这也是相互转化比较容易的路径。需要了解,双方的侧重不同,市场更多关于品牌传播,建立品牌信任,而运营更多向用户输出产品价值点,影响用户决策,不断的对其进行教育,保持用户粘性。
研发:运营的强有力支持,有技术壁垒,跨过去比较困难,只能踏实的学习代码。平时的关系维护需要做的,其实就多一分理解,然后……不停的哄,没准真的有研发大神,带你入门哦。
这是对以上三个岗位理解,希望对大家横向发展有所帮助。
这关于深度与横向的路线,希望各位️更多补充……