1.第一代的时间管理:
人要优先做重要不紧急的事,要给重要不紧急的事留出足够的时间,才有可能让你这些重要紧急的事逐渐地减少
第一代问题:
因为尽管我知道重要不紧急的事我要先做,但是我没法集中注意力,我脑子很乱。我给自己留两个小时,本来是要做这个计划的,结果在这两个小时的时间里边我脑子里边一直想的那个紧急的事。
2.GTD:
Get things down,每一个字母的开头合起来叫GTD,在美国甚至有人会见面问你最近GTD了没有?
所以任何造成你反应过度或者反应不足的事情,都有可能反过来控制你。
就是这个事本来没有那么严重,但你表现出了特别多的焦虑,这种焦虑会不会反过来控制你,让你在那一刻根本什么都没法做了。这事不至于那么生气,但是你气得一下午说不出来话,晚上吃不下饭,晚上睡不着觉,那不就是反过来控制你了?
反应不足呢?
这个事你早就该处理了,你早点把它处理了就没事了,但是因为你总是懒,总是拖延,总是不想做,所以到最后这件事变得很严重,然后反过来控制你。所以这句话很重要,任何造成你反应过度或者反应不足的事,都有可能反过来控制你。所以如果你不能处理好自己的邮件、自己工作的项目,与孩子和老板的关系,都可能导致比预期差得多的结果。
3.那么怎么才能做到心如止水的状态呢?
学会对生活中悬而未决的问题加以控制,可以有效地缓解自己的压力。能够经常地唤醒你模糊记忆的事情就叫作悬而未决的事。困扰我们的可能不是这件事情本身,而是有一件事情放在那没做而给你形成的一个隐形的压力。你总在心里边要分出一部分的精力去想那件事,去处理那件事。想那件事怎么我还没做,这个会导致你眼下所做的事效果失真,而且会变得很糟糕。
西方的方法是给你做一个工作篮,就是你自己有一个篮子,篮子里放着待处理的事件,只要你把你要处理的事扔进工作篮里边怎么样?你就忘记它。你拿着工作篮过来,一件事接着一件事地处理,所有要处理的事全都在工作蓝里边有记录。这样你就能够做到在处理一件事的时候,认认真真地只是处理它。
有时候我们会觉得,如果像过去的时间管理方式,你只把那件事记在那的时候,你心里边是不是就得分出一部分精力来考虑,说我什么时候去准备这个东西呢?因为那个谈判还没有准备好,所以我经常会觉得心里毛毛糙糙的。那么我现在给你两个小时或者三个小时时间,你要把它写在日程表上。比如说下周二下午2:00~4:00,我要进行一个谈判,在下周一上午10:00~12:00我要留下来做这个谈判的准备。在这个日程表上记下了这件事情也记下了这件事情的准备时间,然后怎么办?就把这件事忘记
这件事一旦一消失,你就接着处理你眼下该处理的事。到了星期一上午的10:30,10点钟一看,我该去准备下午的谈判了,你就拿出这两个小时来认认真真地准备你下午的谈判。用这种方式来规划你的工作和生活,你会发现你的心平静了很多,你不会轻易地被外在的东西所带走。这就是GTD非常重要的原理。
4.自下而上的行动管理?
就是从你当前任务的最底层入手。行动管理的最重要的技巧是把一切事务赶出你的大脑。在实际行动中,要尽量地让自己凭直觉去挑选执行的行动,而不是重新思考那些行动的来龙去脉。对一件事情不需要进行两次相同的思考'所以你要把你的大脑做成一个CPU和内存的关系。CPU里边是不负责存储的,内存里边负责存储。我需要运算什么东西的时候,从内存里边调出来,我用CPU处理。处理完了之后,就把它丢回到内存当中去了。所以清空你的大脑意味着你要把一些事儿放到你的智能手机上,在你的智能手机上或者你的日程表上,你的工作蓝上,从手机里边调出来一件,处理一件。而不要费你的脑子去反复地思量同一件事情。因为你在反复思量那件事情的时候,其实那件事是没有推进的。所以这个是我们说的自下而上的这种行动管理。
做一些准备工作:
-----给自己安排一个,比如说像这样的一张好桌子。这个桌子弄得很舒服,周围放着我喜欢的书,这放了一个笔记本电脑。这就是一个我特别喜欢的工作场所。
----给自己一个行动触发扳机
只要我往这张桌子这儿一坐,我就容易进入工作状态。这张桌子的布置、风格、环境都是我所喜欢的,我坐到这儿,我就可以安心地写作。
-----工作区的办公桌上不要跟别人共享。
包括在家里边,你跟你爱人共享一个办公桌,其实是不对的。因为你会发现你本来想去工作,有人坐在那儿,你就说,今天算了。所以你这段时间又没有了。
------自己准备一个移动中的工作区
因为我们现在出差变得很多,去机场、去火车站,这种时间变得很多。所以你要让自己在移动的时候能够处理一些公务,或者在那时候能够看一些书。
第一个阶段在收集阶段:
你这个阶段我们需要收集一切引起我们注意的事物和信息。
你比如说有的人时间管理只管理工作上的事,只管你说我要跟张总见面,我要跟小刘谈一谈,我要去签一个合同,只管理这些东西。但实际上导致他效率低下的是什么?他儿子在学校跟女孩子打架,这种家长里短的事,事实上它也会造成你的注意力不集中,也会使得你分心、烦乱。养孩子的事、老婆的事、老爸,事实上处理这些事的时间可能没有你想的那么多,只不过你一直拖着会造成你和他人情绪上的变化,导致这些事变得更加敏感。因此同样的方法,连这些事实数据也要收集到这里边来。这就是我们所说的一切引起我们注意的事物和信息
这个工作蓝里的数量必须限制在你可以应付的最大数量之下,并且定期清理收集工具。就是你不能把它放到那越堆越高你就不管它了。你要保证它越来越低,定期地处理,有事放进去,然后要不断地处理,让它变得越来越少。
外在的收集工作还主要包括搜索你周围的环境,从你的办公桌开始扩展到你的抽屉、柜子等等这些地方。要保持清爽干净,不要有特别多冗余的堆积,因为那种东西会帮你耽误事儿。内在的收集工作,主要是指搜索那些仍然存储在脑海当中的事项,这时候我就建议拿一张纸出来,然后有什么事写出来,有什么事写出来。
-----建议是一张纸就写一件事
这样处理完了这张纸之后,这张纸下边可以写你的处理方法,你的过程怎么样?OK,这张纸就可以留存档了。或者没用的话,你就把它删掉也好了。
第二个阶段叫作处理阶段:
有三个基本原则:
第一个是首先处理工作蓝最上面的事物,就是你比较着急的。比如说老婆让你买家具,如果再不买的话,她就要发飙了。你就赶紧把那个东西拿过来处理了,其实打个电话或者去淘宝就买掉了。
第二个是一次做一件事。
我们经常把一个事做一半,放回去,然后再做下一件,再放回去。这样就会导致很多事,你做了一半就忘了,下一次来还得重新做,这个特别浪费时间。所以一次就做一件事,永远不要把任何事物再次放回工作来。
第三个原则是不要把事物再次放回工作来。
处理这个的过程当中,你可能会面临的一个问题,当然你能够处理完这事当然没问题。有时候会遇到一个问题说,下一步的行动是什么?这个事处理到这了没结束,但是下一步的行动是什么?这时候有两种情况,如果你能够找到具体的下一步行动,你需要权衡,要么是立即执行把它做掉,要么是指派他人,或者是延迟处理。
-----不得已我们延迟处理,能够立即做完的就立即做完。如果能够指派他人做的,就指派他人做。如果是延迟处理,你就需要在这个工作蓝上记下来,这个事什么时候 把它变成一件新的事,放在延迟处理的事。
----还有工作蓝中有一些内容是不需要采取行动的,此时你需要对它进行分辨。这事是垃圾不用了,或者这是现在根本决策不了,三年后再说,可以放在在一边。或者这是只能作为参考资料把它收集起来,这时候你的工作蓝就会逐渐地减少。
---在做组织整理的时候,要建立好一个清单。
一类是项目清单。
项目的辅助资料,记录在日程表中的行动和信息,下一步的行动清单,还有等待处理的清单,参考资料,还有将来也许怎么怎么样的一个清单。还要建立和使用核查清单。它可以帮助你关注项目、事件、爱好、职责等领域当中可能出现的各种潜在问题。
通常的情况下,我们说团队或公司内部组织的这种咨询活动,最终会形成一份极具参考价值的核查清单。其中包含了对日后面是新人和培训员工的一些重点方向,这一章讲的是什么呢?不是你一个人的事,而是组织当中的事。你要是管理一个团队,管理一个组织,你希望这个组织能够按照同步往前推动。这个管理方式比我们刚刚讲的一个工作要复杂的多,你得有七类事件。这7类事件你能够分门别类的把它管好,才能够看到整个团队在向前不断地推动。
-----养成检查回顾的好习惯:
在做了一个阶段以后,我们需要思考两方面重要的问题,第1种就是回顾我们应该要关注哪部分的内容,安排在什么时候进行。还有回顾应该怎样进行,隔多久再进行一次。
回答第1个问题,我们可以从三个方面来进行回顾。首先就是查看我们的日程表。第2个是查看我们的工作清单或者根据情景来选择恰当的其他的回顾内容,你至少需要每周回顾一次那些悬而未决的事,它能够帮助你在这种忙乱的生活当中谨记最重要的工作,最重要的目标,把握住自己的方向。就是每周去核查一下你的关键要物到底有没有推进?这一周关键要物到底是什么?实现了没有?为什么没实现?没实现的原因是什么?怎么排除它?这时候才能够保证每周都会有新的变化发生。
所以从近及远有这6个层次:
首先是目前的行动
然后是你当前所做的这个事的项目的目标到底是什么。
然后你的责任范围,在你的责任范围之内,你需要做些什么?
然后1到2年的目标到底是什么?
3到5年的展望以及你的人生,这是6个层次。
我们去行动的时候,要从这6个层次来进行考量。首先做你眼前应该做的事,然后为你的职责负责,然后为你的1到2年负责,为你的3到5年来负责。这就是我们在选择行动的时候,要去处理优先顺序的一个基本的原则。基本上一件事情发生以后,在你的大脑当中都会出现一系列处理问题的办法。
我们每个人其实在任何一个事发生的时候,你的大脑都有着天然的处理问题的一系列的流程。作者总结下来说,无论你是有意识还是没意识地处理一个问题,大量的人的大脑都会经历5个阶段。
第1个阶段是定义、目标和原则。
第2件事是展望结果,如果实现了的话,会是一个什么样的结果?
第3步在脑海当中头脑风暴,我有几种可能要做?这样我有几种方式来头脑风暴。
第4个是组织整理
第5步明确下一步的行动方案。
尽管有时候我们一看一件事,马上就去采取行动方案了,其实也是经过了前边的4步。你有了大量的可选择的方案之后,你筛选过后只不过是速度很快直接到了这一步,所以在这个时候头脑风暴这一步变得特别的重要。你
头脑风暴?
就是在你启动大脑去思考这个问题的时候,你有几个关键的技巧。第1个是不要判断,不要质疑,不要评估,不要批判。一个东西出来以后就把它写下来,有一招是这个,还有别的招吗?又有一招是这个,一招一招地写下来。如果是几个人在一块的话,大家可以凑,每个人都可以畅所欲言地谈自己的想法。而在这个过程当中,如果我们过早地进入讨论和批评,就会使得头脑风暴的效果减弱。对,我们如果能够允许自己或者别人把想到的方法都罗列下来,我们就可以获得大量的头脑风暴的结论。
所以有时候很多会议开的效果很差、效率很低,就是因为有人刚刚说了一个什么想法,另外一个人就说你那个不行,或者你那个需要很多钱,你那个条件不成熟等等。人们为这些争论使得其他人就没有动力再提供更多的想法出来了,有时候在一个想法上争执了半天。所以效率最高的方法就是罗列,有想法就把它罗列出来。然后追求数量,在罗列的时候,追求越多的数量,越能够减少你思维的盲区。最后再把它们组织、分析,找出一个你认为最合适的方法来进行实施。这就是我们说处理问题的一个基本的过程。
关注事情的结果?
就是处理日常事务的时候有一个重要的技巧,要学会在脑海当中对结果做出一个正确的预期,正面的预期。什么叫正面的预期呢?你比如说举个例子,我现在需要做一些事,干嘛呢?我要做这些事儿,想出一个方法,好让我能够多抽出一些时间来陪女儿。你看,多抽出一些时间来陪女儿,是不是一个正面的预期?当你脑海当中有了这个正面的预期的时候,你才会更有动力去做这些事情,因为你有一个明确的目标放在那。当你有一个明确具体的可以描述的出来的目标放在那的时候,就会迫使你去确定具体的下一步行动到底是什么。