童话都是骗人的? ——兼谈统计工作中的认知问题

近日,省统计局举办了新型统计智库研讨会,开全国统计系统这类工作的先河。会上,一位同仁演示的幻灯片中,浮出了几个字:童话都是骗人的。这引起我的兴趣,直觉是赞同,但细想有问题。这个表述,可以代表人生某阶段的思维层次,但不能反映思维演进的阶梯进程。同时,也引发了我统计工作的新思考。

人的认知是分层次的,通过刻意锤炼可以实现低一层次到高一层次的跃升。在日益开放、包容的社会中,刻意锤炼的作用,要大于历史上任何一个时代。从外表看,有人进步快一些,有人慢一些。快与慢之间的差别,与每个人在多大程度上相信认知可以提升有关,更与刻意锤炼自己认知所付出的努力有关。

宋代禅宗大师青原行思,曾提出参禅的三重境界:参禅之初,看山是山,看水是水;禅有悟时,看山不是山,看水不是水;禅中彻悟,看山还是山,看水还是水。三重境界,也是人生认知发展阶段的真实写照,内容虽然浅白,但寓意深刻。反复内省、践行、领会其中寓意,我们认知水平晋级速度就会明显加快。

回到我们先前所讲的童话去。很多童话,原本寓意极强,但随着岁月流逝,在时间长河冲刷、稀释之下,寓意越来越淡。与此同时,结合时代的新解读越来越浓。比如《格列佛游记》,又如《绿野仙踪》。即使我们熟知的四大名著,认知解读过程,何尝不是如此。

对于童话,我们都经历了相信阶段,不用解释,这是特定时期的特定需要,没有更好的替代品。步入青春期,我们很快就转向了怀疑阶段。许多情节、许多转折,现实中不可能发生,盲目相信,要时时碰壁,处处吃亏。童话都是骗人的,在这一时期,显然有合理成分。但请注意,我们的认知提升过程是动态的,停留在童话都是骗人的层面,裹足不前,显然是人生的一大损失。

与人交流,摆事实、讲道理,我们都需要用到例子。最好的例子是什么?显然是各人都熟悉的。术业有专攻。每个成人在大学所学专业不同,仅通过术语,必然有鸡同鸭讲、话不投机的困难。那么,借助于人人熟知童话,追求最大共性,不是解决我们实际工作问题的一个有效途径吗?

以我们几乎都看过、听过的《下金蛋的鹅》为例。作为成年人如何围绕这则童话,展开工作方面的解读呢?一可从投资者角度看。鹅所下的金蛋,可以比着资金的存量和增量。成功的投资者重点关注的是资金存量。如果像农夫那样,只关注资金增量,即鹅正要下的金蛋,而不关心鹅,不会利用好以下的金蛋的用法,显然是一个失败投资者。即使他没有杀鹅,最终也难免失败。二可从领导者角度看。部属一定有能力一般的和能力突出的。怎样发挥各人的才智?农夫的失败,对工作中人员配备、职责安排都有什么启发呢?三可从管理者角度看。我们的工作,总要落实到一个个项目上,时间如何安排,进度时如何调整,项目质量如何达成。看懂这则童话,在项目管理上不至于犯方向性错误。利用童话的多角度解读,来辅助解决工作上的沟通问题,是不是更简单些呢?

统计数据面临着与童话一样的困境。困境本身,并不是困难,而是机会,只是很多人没有认识到,把它当做困难而已。统计素养教育,现在已经深入到小学了,从中学到大学,数学课程中的统计部分比重也在明显提升。工业社会,直到信息时代,统计理论的作用,是越来越重要了。不懂一点统计理论,你就无法理解淘宝是如何把握消费者需求的。另一方面,许多人对于统计数据的怀疑,也是常态。不只是中国,各国皆然,否则,马克吐温那句名言也就失传了。相信,还是怀疑,是许多人面临的两难选择。其实,还有第三条道路,就是在相信和怀疑基础上的运用。作为统计人,更加真切地知道方法制度上的特点和不足,更加深入地了解到统计过程的种种困难和险阻。但作为统计人,要在市场经济条件下努力提升自己,最为重要是,要懂得如何去利用数据。同样是国家足球队,里皮和高洪波的排兵布阵差异明显、效果也是截然不同的。对于个人来讲,在思考投资决策时,可以把财政数据、金融数据、用电量数据,CPI,都看作是你的队员,谁上场,你说了算,不要怪队员素质不行,即使怪了,也不能提升你的决策水平,关键还是在于你怎么用。

统计写作,也可从童话中挖掘出新的价值来。童话的第一个特点是有趣。没有趣味,童话,也不能称之为童话了。但我们一写起统计文章,似乎就忘了童话对我们的熏陶。童话对于幼儿,正如统计文章对于领导,你首先得激发他的兴趣。没有兴趣,其他自然免谈。《写作法宝》说得好,文章最重要的是第一句,然后是第二句,然后是第三句。第二是简单。一定要考虑到领导的认知范围。不是说领导的水平不高, 而是你要用对方熟悉的语言表达你的思想内核,而不是你熟悉的语言。你的近视眼镜再好,别人带上后,只会头晕目眩。考虑对方认知范围基础上的简单,才能让对方尽快看,看下去,而不至于半途而废。第三是实用。好的童话里,都有值得回味、值得揣摩的东西。没有值得揣摩地方的童话,不是好的童话,也难以流传下去。我们写统计文章也要讲求实用性,让领导读了有启发,有行动。童话,由于文体限制,实用性往往隐藏的较深一些。而统计文章属于应用文体,不宜藏头露尾,一定要浅白顺畅、便于操作,一定要让你的读者感受到实用性。

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