前几天，胡壁老师来到我们单位进行初步调研，将近花了一天的时间去了解我们公司和客户。
当然在这个过程中，我们的收获还是很多的。特别是关于大数据和互联网的未来发展方向问题。
什么是价值？
首先，针对客户而言，能改变生活才叫价值。
比如吃饭，对生存有价值。当你饿的时候，你就能通过饮食来满足生理的需求。
当然，还有生理上、心理上、物质和精神。得到满足也是需求的一部分。
从商业上而言，客户愿意买单的包含以下几个方面：信息、服务、商品和情感四大块。
我们平常的所说的客户价值，其实是这几块里面的标准、原则、内容和特征。
从心理层面上来说客户所有的收获都来自于 意外。意外得到和意外失去。
意外得到是惊喜，和意外失去是失落。
我们需要站在客户的角度去思考问题，让客户收到意外的惊喜，获得满足感。
比如，在客户的心中，其实没有省钱这一说法。
客户只为价值买单。
客户想要无非是省时、省事和省心。将省下来的时间用来享受生活。
其实，从时间维度上来说，70后，80后和90后的需求是，
