岁月年初,最深的一个体会就是,所谓的人际关系的种种技巧和方法,都是表面的。处理好人际关系,最根本的法则就是,要真心地对别人好。
处理人际关系的法则,不同于做事的法则。
做事主要是遵循做事的规律。关注的重点是事情本身。我们学一些技能、知识,应对考试等等,主要是用到做事的规律。这些规律,我们从小就学,上学的时候老师在教,工作后大家也在交流。做事的知识,是显性的知识,是易得的知识。做好事情,最主要的一是靠智商,二是靠勤奋,三是靠良好的习惯。
所以,我们能不能做好一件具体的事情,尤其是不涉及到他人利益的事情,不需要过多关注人际关系的问题。不涉及到他人利益的事情,包括两种。一种是本身不影响他人利益的事情,例如培养业务爱好;另一种是因为制度的原因,不针对具体人利益的事情,例如参加公务员考试,你考上与否不会直接影响某个人的利益,你考上了也不是直接抢了谁的饭碗,谁也不能迁怒于你。
学生时代的很多事情,都是相互之间没有利害关系的事情。大家相互交流的益处比较大。学生时代顺利的人,也很容易简单地认为,我优秀,我做事做得好,我就理所应当地能够得到相应的回馈。
其实,从整个人生的长度来看,学生时代毕竟只占少部分。而且,学生时代只是人生的演习场,还不是真正的剧场和战场。走出校门之外,就是真实的世界,面对的就是真实的人性,没有老师来给你和他人一个居中的评价。大家相互之间是相互影响的关系。
真实的生活中,处理好人际关系就十分重要了。真实的生活中,很多事情中,没有上帝,没有法官,有的是相互评价,相互影响。只不过有的人话语权大一些,有的人话语权小一些而已。
要想处理好人际关系,最重要的就是要真心地对别人好。因为你自己优秀是你自己的,如果你不关心别人,不帮助别人,你的优秀和别人又有什么关系呢?就像你看待你生活中见到的有钱人,如果他对你漠不关心,他再有钱,和你又有什么关系呢?所以,自以为自己优秀,别人就应该认可我,喜欢我,这种观点是大错特错的。
如果觉得自己优秀,老炫耀自己,同时老觉得别人不好,甚至常常表现出来,就更不好了,更容易树敌。因为人性是脆弱的,大家都希望得到别人的认可和认同,而只有少数人才有余力总是去认可别人。如果你表现出对别人的不尊重,哪怕并没有损害他的实际利益,他也会觉得不不好,因为你伤害的是他的自尊。
所以,要想处理好人际关系,就要真诚地关系别人,尊重别人,认可别人。记得上党校时,一位老师跟我们说,一个人能不能走得远,就看TA心里装着多少人。如果一个人心里只有自己,那他就会步履维艰。