社交产品在我看来就两类,关系连接类,本质上是点对点互动,连接和通信属性强。第二类,兴趣社群类,多对多互动,有部落化特征。
前者典型代表就是腾讯了。发现关系建立连接,这个需求一直都在,而且很刚性,人从出生到辞世,一生都在寻找,找自己,找对象,找伙伴,找知己,在找寻和发现的过程中不断发现、完善和提升自己,也通过这些发现和提升,到达更大的空间,有更大连接和发现需求。
后者贴吧、QQ群等以主题社群为引子的都算。其驱动力是兴趣,当然最终可能会会有落脚到点对点关系,只是说在这个系统里,用户的主要行为都在多对多互动、聊天、吵架,他们的主要需求就是“群裂变”,小群体变大,不断产生争议,裂变,再裂变。
而后者就是真实社会中用户社交的部落化运行的基本状态,大家在时间周期内因为某种共同的东西凝聚,也可能因为新的社交要素导致社交行为活跃要素发生转移,但是本质上一群人对一群人的互动,这可能是未来两三年社交领域机会比较大的增长点。人之所以能成群,是得先有一个一个的个体,这一点上腾讯优势非常明显。他们做账户ID这一层,也就是用户的虚拟身份上,已经很极致了,其他上层应用都不会比通信态产品更靠近底层,所以在这个维度上其他社交产品竞争只是局部垂直的争。
5G时代,是否会因为新的带宽和体验,导致新的通信态社交产品的出现,我是保持乐观期待。
阿里我觉得没啥可能性的,他们对社交不纯粹,而传统阿里体系产品也缺乏社交需求,更多是服务与被服务,交易互动,或者一对多社区互动。
B目前贴吧的优势还在,至于能不能有新的产品的、移动一点的社区产品,我没有看到可能性。
TMD的后两个跟阿里的情况类似,本身供需双方是个利益互斥关系,很难形成社交,平台也会尽可能阻断这种社交关系的形成,美团和滴滴都是撮合交易平台,供需双方自己已经建立了信任连接和信用交易机制,平台就没有价值了,本身平台除了提供撮合之外也没有提供其他价值。不基于他们业务分析或者业态,单纯为了做个社交也不太可能。
T倒是最有可能做社交,本身阅读类似内容的、相似行为偏好的人就是可以聚群的,一旦聚群就是形成多对多互相拉活互相分发,而这种推荐引擎聚合用户群的逻辑也核心也是兴趣驱动。
每一次互联网信息技术泡沫或者周期的轮回,启动发生演变的产品都是社交产品,(不是严格意义的时间切片,前后一两年这个区间,是个印象分区,大致符合事实)
2000年前后的classmate、match、find,国内的中chinaren、5460,
2005年前后的friendster、MySpace、LinkedIn、Facebook、Twitter,国内的开心网、校内等
2010年~2015年区间,移动社交微博、陌陌、探探,视频直播短视频映客、花椒等,现在我还在这波潮的中后期,又有N多社交新玩法在酝酿、发酵。
但是明显有个特征就是还在沿着关系连接和发现,社区社群的两个维度演进。
而这个会不会也正是下一波社区社交要突破的点?
因为网络空间的部落化,导致每个部落里的你,人格都是不完整的,比如腾讯系,就缺乏你的购买力消费偏好信号,而百度则看到的都是内容偏好没有社交关系,阿里则是没有信息偏好只有买买买,而且还没有社交关系。
这种割裂造成的多重人格数字身份,是否都能成为你在各自系统中的数字身份代理人,他们能不能代理你执行决策判断帮你完成任务?那么社交就变成数字身份(bot of yourself)互联的基础能力。
他跟物理空间的我们,只是在特定时间空间上发生连接,进行信息交换,促成各自人格的完整和发展。是不是有点阿凡达的感觉!
社交只是我们数字身份的基本生存方式,不在只是我们物理身份的寄存器,而是另一空间上的真我。
这时候他们在探讨,如何更有效的发现线索建立关系,如何更快速更敏捷地进行一对一多对多信息交换,完成彼此的愉悦和成长...